CIRCULOS DE CALIDAD

CIRCULOS DE CALIDAD
Es un pequeño grupo de empleados que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejorarelacionados con su trabajo.
La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajoen equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco y bajo un enfoque de mejora continua.
Atributos del Círculo de Calidad
La participación en el Círculo deCalidad es voluntaria en grupos pequeños, de 4 a 6 personas en talleres pequeños, de 6 a 10 en talleres medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.
Los miembros del Círculo de Calidad realizan el mismotrabajo o trabajos relacionados lógicamente.
Los Círculos de Calidad se reúnen periódicamente para analizar y resolver problemas que ellos mismos descubren.
Cada Círculo de Calidad tiene un jefe quees responsable del funcionamiento del Círculo. Dicho jefe es, por lo general, un supervisor que recibe formación especial relativa a las actividades del Círculo.
Todo aquel que participa en unprograma de Círculos de Calidad recibe formación o información acorde con el grado de participación que tenga en el sistema.
Propósitos de los Círculos de Calidad
Contribuir a desarrollar y perfeccionarla empresa, crecer en calidad, innovación, productividad y servicio al cliente.
Lograr que el lugar de trabajo sea cómodo y rico en contenido.
Aprovechar y potenciar al máximo todas las capacidadesdel individuo. Su potenciación constante provoca un efecto multiplicador cuyos resultados suelen sobrepasar los cálculos y estimaciones más optimistas.
Condiciones de los Círculos de trabajoFormación, debe ser continua y nunca rutinario. La formación no sólo debe enriquecer al trabajador, sino, en esencia al ser humano en su plenitud ya que el conocimiento es una de las necesidades y...