CIRCULOS DE CALIDAD

CIRCULOS DE CALIDAD
Administración de Logística

CIRCULOS DE
CALIDAD:

OBJETIVOS CLAROS Y DEFINIDOS DE LOS
CIRCULOS DE CALIDAD:

ORGANIZACIÓN DE LOS CIRCULOS DE
CALIDAD:COMITÉ DIRECTIVO

FACILITADOR
LÍDER

MIEMBROS

ADMINISTRACIÓN DE LOS CIRCULOS DE
CALIDAD:
Entidad responsable de elaborar, dirigir,
orientar, promover todas las actividades ,
desarrolloy normal funcionamiento de los
círculos de calidad.
FIJA LAS METAS Y OBJETIVOS DE LOS CC.
Los miembros que la conforman son
personas que conocen de CC.

COMITÉ DIRECTIVOResponsable de la COORDINACIÓN de
las actividades de los CC.
El facilitador debe poseer interés,
aptitudes y destrezas: Responsabilizarse
de inicio, desarrollo, seguimiento y
evaluación de loscírculos.
Administrar el programa de Círculos de
Calidad, coordinar las reuniones.
Promover y divulgar los CC en la
empresa, con el fin de reclutar mas

FACILITADOR

ADMINISTRACIÓNDE LOS CIRCULOS DE
CALIDAD:

LÍDER

MIEMBROS

Responsable de un CC en particular, con plena
participación, colaboración y disposición de las
actividades en grupo.
Los lideres poseenla característica especial de
poseer VISION de futuro y apertura al cambio.
Función del líder:
 1ªCONTRIBUIR AL PROCESO DE SOLUCION DE
PROBLEMAS
 2ª ENTRENAR A LOS MIEMBROS AL USODE
TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA RESOLVER
PROBLEMAS
Aprendizaje de técnicas analíticas
básicas una vez culminada la etapa de
entrenamiento los miembros básicas para
poder resolveridentificar, analizar y
resolver problemas.
CC es un estilo de administración
orientado al desarrollo de los RR.HH.
Objetivo COMUN: desarrollo persona y
mutuo de los colaboradores.FASES DEL PROCESO:

ELEMENTOS ESENCIALES PARA EL ÉXITO:

OYO DE LA ALTA GERENCIA

CASO : EMPRESA INDUPALMA


Aplican las técnicas: LLUVIA DE IDEAS,
PERSCADO DE ISHIKAWA.