CIRCULOS DE CALIDAD





CIRCULOS DE CALIDAD
PROPOSITOS







UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
NELSON EDUARDO GOMEZ CLAVIJO.


CIRCULOS DE CALIDAD



Los círculos de calidad son equipos integrados por un pequeño número depersonas que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor, y que se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.
El origen de loscírculos de calidad se encuentra en Japón y en el movimiento de la Calidad Total que se desarrolló en ese país. Esta perspectiva pone el énfasis en la participación total; en la cooperación de todos losdepartamentos y empleados. El control de calidad no ha de limitarse a la inspección, para evitar que los procesos generen productos defectuosos, y a los departamento de producción, sino que ha deextenderse a todas las actividades de la organización: desde el diseño de productos, hasta la fabricación, la garantía posventa, los subcontratistas y el resto de actividades auxiliares o de soporte, comola contabilidad o la administración del personal. Un planteamiento en el que puede reconocerse lo que más tarde se denominará Gestión de la Calidad Total.

La gestión de la calidad total tiene comoprincipios:
Centrarse en el cliente y en los grupos de interés.
Participación y trabajo en equipo en todos los niveles de la organización.
­La mejora continua.
Circulo de calidad

Es un pequeño grupode empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados paraidentificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.Propósitos de los Círculos de Calidad

-Contribuir a desarrollar y perfeccionar la empresa. No se trata únicamente de aumentar la cifra de ventas sino de crecer en calidad, innovación, productividad...