Circulos De Calidad

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
CATEDRA: CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
FACILITADOR: DANIEL VALERO
SEMESTRE 2011-2
SECCIÒN E




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FECHA: NOMBRE DE LOS PARTICIPANTES: C.I. PARTICIPANTES:
27-10-2011 Gallardo Yraineth V-16.473.069
Rivas GiovanniV- 10.907.171
Peña Jamielu V-16.725.371
CONTENIDO
Pàg.
Introducción…………………………………………………………………………..02
Origen de los círculos de control total de calidad…………………………….03-04
Definición de círculos de calidad……………………………………………….04-05
Características de los círculos de calidad……………………………………..06-07
Organización yestructura de los círculos de calidad……………………07-08-09
El papel de los círculos de calidad……………………………………………..09-10
Propósitos de los círculos de calidad…………………………………………..10-11
Principios de los círculos de calidad……………………………………………….11
Los beneficios que aportan los círculos de calidad………………….............12-13
Condiciones para la puesta en marcha de los círculos de calidad……..13-14-15
Actividadesde los círculos de calidad……………………………………..15-16-17
Círculos de calidad: fracaso y éxito………………………………………..17-18-19
Conclusión……………………………………………………………………………20
Bibliografía…………………………………………………………………………….21




INTRODUCCIÒN
El concepto de los círculos de calidad es uno que permite que los empleados participen más, solucionando en forma organizada sus propios problemas de trabajo; suena sencillopero de hecho es engañoso, cuando se estudia teóricamente al mundo de los círculos de calidad que parecen a primera vista algo tan elemental como reunir para discutir a un grupito de personas, vamos descubriendo que por detrás de ellos hay múltiples derivaciones cargadas de sentido para los actores de la empresa, unas muy buenas y otras no tanto.
Las buenas nos introducen dentro de una empresaideal donde pareciera posible establecer puntos de acuerdo entre empresarios y trabajadores y de allí su principal clave de éxito. Lo que no es tan bueno es que ello parece suponer una empresa de la cual muchos de nosotros no quisiéramos ser parte, donde se trabaja por puro amor según dicen, hasta en los días de fiesta. Por lo tanto es de gran necesidad conocer y tener claro que se busca con loscírculos de calida.
Por tal motivo y sobre estas bases se ha elaborado el presente trabajo desarrollando puntos relevantes para la comprensión del tema como lo es su definición, importancia, función, características y otros aspectos de gran importancia para el conocimiento de los Círculos de Calidad.







ORIGEN DE LOS CÌRCULOS DE CONTROL TOTAL DE CALIDAD
Juntamente con la introduccióndel control estadístico se inició entre los obreros de la industria japonesa el movimiento denominado Círculos de Control de Calidad.
Los antecedentes de estos círculos fueron los programas de educación destinados a los supervisores y obreros que a partir de 1956, comenzaron a impartirse mediante la radio. Como complemento de estos programas se editaron libros de texto para los trabajadores.
Enabril de 1962 comenzó a publicarse la revista Gemba -To-QC, dedicada a instruir a los supervisores en el control de calidad.
Como los trabajadores no estaban acostumbrados a leer, se optó porque dicha revista se leyera en grupo.
En estas reuniones se analizaban los problemas del trabajo, a fin de no repetir los errores, y se veían la forma de aplicar en la situación laboral los métodosestadísticos que se estudiaban.
En 1962 se fundó la Conferencia de Círculos de Control de Calidad. Diez años más tarde se habían registrado 3700 grupos en esta Conferencia.
Los Círculos de Calidad nacieron en Japón después de la II Guerra Mundial, al final de la cual este país se encontró con que sus productos se conocían en el mundo con el sello de bajo precio, pero también de muy baja calidad; y...