Circulos de control de calidad, caso exitoso

XXI CNCCC – XVI FTE – X EMETE – VI ENP6σ 2010
TRABAJO EN EQUIPO: PARA UN LENGUAJE COMÚN EN MÉXICO

1. Datos de la empresa.
Nombre: Nissan Mexicana S.A. de C.V. Complejo Aguascalientes Planta Carrocerías, Vehículos. Carr. Fed. Lagos de Moreno – Aguascalientes Km. 75 C.P. 20290 Aguascalientes, Ags. (01 449) 910- 4111 / 910-4198 efrain.carranco@nissan.com.mx ricardo.anguiano@nissan.com.mxIndustrial Gran Empresa Nissan Mexicana S.A. de C.V. Automóviles compactos, motores, partes maquinadas, Defensas y refacciones. 44 años.

Dirección:

Teléfono / No. de fax: Correo electrónico:

Sector: Tamaño: Grupo empresarial: Tipos de bienes que ofrece:

Años de experiencia en el mercado: Población:

¿Se tiene un sistema de administración o dirección por calidad total?
Sí, Total QualityManagement y el sistema de administración de la calidad con base en ISO 9001.

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2. Datos del sistema CCC en la empresa.
Nombre del Coordinador: Ricardo Anguiano Barocio Sub-gerente Genba Kanri Teléfono: (449) 9104111 ext. 2920 y 2921 ricardo.anguiano@nissan.com.mx 52 CCCanualmente 7 personas promedio.

Número total de CCC: Número de personas promedio: Porcentaje de población total que participa en CCC al año: Número promedio de temas resueltos por CCC cada año: Tiempo promedio de resolución de un tema: Sistema de reconocimiento.

25.29%

2 temas al año

4 meses.

El caso exitoso que representa a NISSAN MEXICANA dentro del CNCCC es seleccionado de entre 52casos resueltos por Círculos de Control de Calidad a nivel corporativo, anualmente. Caso exitoso Posición en el Evento
1 Lugar Concurso Mensual Interno de Planta Carrocerías. 5ª. puerta lado derecho desnivel contra toldo 1 Lugar Concurso Semestral Interno Planta Vehículos 1er Lugar Concurso Semestral Corporativo Selección Corporativa para CNCCC
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Siguiente etapa
Concurso SemestralInterno Concurso Semestral Corporativo Selección Corporativa para CNCCC CNCCC

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Otro tipo de equipos implementados en la Empresa:
a) b) c) d) e) f) Mejora sencilla Mejora YK04 Mejora en 2 días Mejora de ergonomía Mejora individual Equipo multifuncional

Situación actual yproblemas en el sistema de CCC de Planta Vehículos Aguascalientes:
Situación actual: Mejora continúa de los trabajos de CCC debido a: a) Participación activa de todo el personal involucrado en el equipo. b) Actualización y dominio de herramientas estadísticas. c) Madurez sobre la aplicación de la metodología de QC Story en planta. Problemas: Dificultad para reuniones de trabajo debido a: a) b) c) d)Los integrantes del equipo son de departamentos diferentes. El personal tiene rotación de turnos. Diferencia en disponibilidad de horario. Múltiples funciones administrativas de los integrantes.

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3. Datos del equipo participante.
Nombre del equipo: Integrantes del equipo:Sergio González Alejandra Mora Joaquín Zúñiga Esteban Rosales Hormigas de Carrocerías.

Alicia Ávila

Juan Carlos Romo

Benjamin Nava

Facilitador de planta:

Ing. Javier Guerrero Baeza Supervisor General Especializado de Producción Planta Carrocerías Juez Corporativo de Casos Exitosos y entrenador de N-TWI (Entrenamiento tipo Nissan dentro de la Industria). Agosto 2004
Antigüedad enla empresa 21 años 4 años 5 años 17 años Puesto Cargo en CCC Antigüedad en el cargo

Fecha de establecimiento:
No. 1 2 3 4 5 6. 7 Nombre Sergio González López Alejandra Mora Demetrio Joaquín Zúñiga Díaz Esteban Rosales Padilla Alicia del C. Ávila Figueroa Juan Carlos Romo Caballero Benjamin Nava Sánchez

Escolaridad

Técnico Ingeniería Ingeniería Técnico

Supervisor de producción Staff...