circulos decontrol de calidad







Universidad “San Pedro”
Facultad de Ciencias Contables y
Administrativas

Curso : Administración II

Tema : “Círculos de Control de Calidad”

Profesor :

Alumna :

:

Ciclo : II - A

Huaraz –Ancash

2014








INTRODUCCIÓN

La primera conferencia internacional sobre control de calidad tuvo lugar en 1966en la ciudad de Tokio nace mediante visitas a numerosas fabricas.
Los Círculos de Control de Calidad se inicio cuando ladirección se dio cuenta de que era necesaria la cooperación de los trabajadores si se quería artículos de gran calidad. Los círculos de control de calidad se han constituido en una de las herramientas fundamentales que hacen uso las empresas con la finalidad de incrementar la participación y el compromiso del personal y aumentar su autoestima y motivación para la mejora calidad de vida laboral yincrementar la productividad y reducir costos.
De tal forma empezaron a organizarse de manera voluntaria en lugares de trabajo y dirigidos por sus propios supervisores para resolver los problemas que se presentaban en sus lugares de trabajo. A estos grupos se dieron conocer como círculos de control de calidad.














PRESENTACIÓN


La presentaciónde nuestro trabajo  en equipo es gracias al esfuerzo de cada uno de nosotros, todos los aportes que buscamos del concepto del círculo de control de calidad y obtener un mayor resultado gracias al trabajo en conjunto y no al trabajo individual.

Y así como dentro de las características que destacan los programas de mejoramiento de círculos de control de calidad aparece el concepto de equiposresponsables.

Y dentro de las empresas  tienden a organizarse para llevar una mayor comunicación entre las personas y así tener un mayor trabajo en equipo.

















CIRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD
INDICE
CARATULA………………………………………………………………………………….. 1
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………… 2
PRESENTACIÓN……………………………………………………………………………. 3
INDICE. ……………………………………………………………………………….…….4
……………………………………………………………………………………..5
I. CONCEPTO…………………………………………………………………………….. 6

I.1. Definición………………………………………………………………………… 6
I.2. Misión …………………………………………………………………………… 6
I.3. Visión…………………………………………………………………………….. 6

II. INPORTANCIA…………………………………………………………………………… 7

III. EL TÉRMINO CÍRCULO DE CONTROL DECALIDAD……………………………. 8

III.1. Estructura ……………………………………………………………………….8
III.2. Proceso ……………………………………………………………………. …...8

IV. PROPÓSITOS DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD………………………………… 9
V. ORGANIZACIÓN DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD……………………………….10
VI. LA OPERACIÓN DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD……………………………… 11
VII. CONTROL Y MEJORA CONTINUA DEL TRABAJO……………………………….11
7.1 Plan Haccp…………………………………………………………………………117.2 Plan Iso……………………………………………………… ……………………. 12
. 7.2.1 Ventajas del Registro ISO 9000……………… …………………………………13
VIII. AUTODESARROLLO…………………………………………………………………..13
IX. VENTAJAS…………………………………………………………………………….. .13
X. DESVENTAJAS…………………………………………………………………………..14
XI. PRINCIPIOS DE LOS CÍRCULOS DE TRABAJO…………………………………..14
XII. OBJETIVOS DE LOS CÍRCULOS DECALIDAD…………………………...............15


XIII. CARACTERÍSTICAS DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD………………………….15
XIV. LAS 7 HERRAMIENTAS DEL CÍRCULO DE CONTROL DE CALIDAD………….16
XV. LIMITACIONES DE LOS CÍRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD…….............17
XVI. BENEFICIOS…………………………………………………………………………….18
XVII. TEMAS A TRATAR DEL CÍRCULO DE CONTROL DE CALIDAD……….............19
XVIII. TEMAS QUE NO DEBEN TRATARSE EN EL...