Cirque Du Soleil, Problemas-Soluciones

HECHOS


• Cirque du Soleil se llamo en sus inicios “ El club de los tacones altos” 1884
• En 1884 contaban con 73 personas – 2001 con 2,100 personas en la organización
• Laliberté y Daniel Gautier compartieron la propiedad: Producción creativa ; financiamiento y sociedades con personas externas respectivamente.
• 1998 Laliberté le compro la compañía a su socio Daniel Gautier
• Se formaron3 divisiones regionales : Norteamérica, Asia y Europa. Sin embargo no funciono y volvió a centralizarse en Montreal.
• El Cirque du Soleil se divide en los artistas (payasos, acróbatas, gimnastas, etc), los “oficinistas” (directores, gerentes, etc) por darles algún nombre.
• El producto consiste en acróbatas, gimnastas, payasos, ejecutantes callejeros que presentaban actos y dramas teatralesjunto con un ritmo de música latina.
• Su entretenimiento se puede describir como “una mezcla única de creación, arte escénico, arquitectura y el arte en general”.
• Las condiciones laborales cuando salieron por primera vez de gira a los Angeles, no eran muy buenas pues pidieron el préstamo y a los artistas se les pago un porcentaje de las ventas PERO no se les pago honorarios.
• Un poco másadelante en la lectura se menciona que a ellos se les paga por show y no por semana.
• El sindicato estipula que se les debía proporcionar hospedaje y alimento durante los ensayos, sin embargo es estos ensayos no había paga.
• El Cirque aparte del salario, proporciona a sus empleados la oportunidad de aprender otros idiomas y apoya mucho a sus artistas al enviarles a maestros a los que ellosadmiran.
• En cuanto al desarrollo dentro de la empresa, depende de cada uno. Muchos empezaron con salarios más bajos que en sus trabajos anteriores (como Oberacker) y al final les fue muy bien. “Pon los ladrillos, invierte tiempo y las ganancias estarán ahí” le dijeron.
• Para la vida en gira se necesita ser adaptable y con muchos recursos; sus vidas personales quedan en pausa; tienen horariosdiferentes; se les proporciona una variedad amplia de buffet; se enfrentan con un shock cultural muy fuerte; son muy apasionados y no tenían código de conducta.
• Para la vida en las oficinas; se trata de crear un sentido fuerte de comunidad y familia; hay un medio de comunicación interna; también en las oficinas hay salones de entrenamiento para que los oficinistas tengan contacto con los artistas yviceversa; se les daban chamarras de acuerdo a su desempeño en el trabajo y estas eran valoradas como un gran tesoro.


PROBLEMAS
Principal
- La preocupación de si serían capaces de seguir haciendo shows con gran creatividad y asombrando a la gente. Esto surgió porque empezaron a presentarse muy seguido y no querían hartar al público norteamericano.

Secundarios
- Preocupación sobre si ElCirque podría continuar produciendo obras originales.
- La descentralización de la compañía y sobre todo el hecho de que Asia no estaba cumpliendo con el punto de equilibrio deseado.
- Los empleados resultaban muy costosos por la antigüedad que generaban y la empresa negocia pagarles menos.
- La saturación en el mercado ya que presentaban 375 shows al año con una audiencia de 2,500 personas porespectáculo.
- La diversificación de su producto; spa, complejos de entretenimiento, etc. Sería rentable?
- La empresa no está enfocada al cliente.
- La compañía se empezó a convertir más en un foro de ejecutivos y dicen que tienen que encontrar una mezcla correcta, pero cual sería?
- Surge competencia directa.
- Precios altos en los boletos y surge la duda sobre si se podría crear un“Cirque Light” con menos artistas y menos producción, pero más barato.
- El renovarse continuamente; aunque los clientes estén felices, los artistas se pueden hartar muy rápido. (detección de necesidades artísticas)






Alternativas

- El crear obras originales como lo vienen haciendo desde hacer mucho tiempo, depende de que contraten a personas que tengan talento en lo que hacen y que le...