Cirque Du Soleil
1. ¿Cuál es el producto principal del Cirque Du Soleil y cuál es su estrategia?
El Cirque no es una compañía que crea productos. Es una compañía que crea “Obras artísticas”“E Cirque es un concepto que gira alrededor de dejar que los artistas trabajen de la manera en que ellos quieren trabajar; ellos tienen algo que decir y un modo de expresarse a sí mismos”. Esto lodecía Mario D´Amico el vicepresidente ejecutivo de mercadotecnia. Entiendo que esta es la estrategia más importante usada por la empresa, el cuidar y hacer sentir bien a sus empleados.
El Cirqueayuda a los artistas a crecer y los artistas ayudan al cirque a crecer. Este trabaja arduamente para mantener a sus artistas a gusto.
2. ¿Cómo Cirque du Soleil ha estructurado y apoyado sus costos paraofrecer prestaciones superiores?
Ellos conocen lo que valen y se preocupan mucho por la calidad de sus vestuarios, escenarios y sus artistas. Su preocupación era de que cuando un cliente fuera auno de sus shows tuviera una experiencia que nunca olvidaría. El objetivo hacia los clientes no es hacer que compren un par de boletos, sino que lo vea y tenga el deseo de regresar a verlo con másamigos.
Ellos lo apostaban todo por el todo.
3. ¿Cuáles son los desafíos de Cirque Du Soleil para mantener un crecimiento continuo y/o una excelente diversificación?
Tratar de conseguir a losartistas adecuados. Que pudieran encajar en producciones que ya estaban concebidas.
Tomar en cuenta las necesidades materiales y emocionales de los artistas seleccionados.
Han seleccionado a niños quevivían en las calles de Brasil y les cambiaron sus vidas.
Una constante capacitación en las diversas artes.
Capacitación en idiomas en el mismo lugar de trabajo, para aprender hasta cinco lenguasdiferentes. Esto ayudaba a los artistas a comunicarse con los otros miembros del equipo provenientes de otras partes del mundo.
Tienen un importante criterio para seleccionar personas cuando...
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