Cirsa

Introducción
CIRSA es un sólido conjunto de empresas cuya actividad se centra en el mundo del juego y el entretenimiento. Su creación coincide con la legalización del juego en España en 1878. Desde entonces, ha sabido adelantarse a las tendencias del mercado y ser un grupo pionero, consolidándose como el referente del sector.
La fuerza que tiene CIRSA le permite superar cualquier situaciónadversa y a la vez, marcar las nuevas tendencias. Solo un grupo con estas características puede tener esta capacidad de reacción y anticipación.
El mundo del juego requiere hoy en día la capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías con el lanzamiento de nuevos productos, tanto para satisfacer a los clientes habituales como a las nuevas generaciones y tendencias.

Historia
La corporación Cirsafue fundada por Don Manuel Lao en 1978 en Barcelona, España bajo Nortia Corporation (Nortia es un vocablo que elude a la Diosa etrusca de la fortuna, la suerte y la felicidad), su amplia y decidida visión del futuro los ha consolidado en estos 41 años como un gran grupo empresarial y de juego , de ámbito multinacional con presencia en más de 70 países, siguiendo siempre una línea de crecimientofirme y segura, cuentan con más de 372 empresas que integran la corporación sumando así 17000 colaboradores, CIRSA es consolidado el líder mundial en el sector de juego y ocio su capital cuenta con un estimado de 1,585 Millones de Euros lo que equivale a 28.530 mil millones de pesos .
Análisis de la situación:
La empresa se reserva el derecho de hablar acerca de algún tipo de competencia queellos llegasen a tener puesto que se consideran las numero uno en el mercado y los números los respaldan, los factores que llegan a afectar sus ventas son la economía y las vacaciones, los factores que ayudan son las quincenas y fechas especiales





Misión:
Son una organización dedicada a la diversión y entretenimiento responsable en permanente expansión, cumplen sus objetivos a través dela honestidad, el respeto, la actitud positiva y la excelencia en el servicio al cliente.

Visión:
CIRSA México se posicionara como la empresa de entretenimiento y diversión de mayor seriedad y honestidad, será caracterizada por ofrecer un excelente servicio al cliente como factor diferencial, apoyados en un equipo humano calificado y comprometido, generador de valor agregado.

Valores que laempresa maneja:
Excelencia en el servicio
Honestidad y Transparencia
Respeto
Trabajo en Equipo
Mejora Continua

Políticas:
La empresa cuenta con 8 políticas muy importantes y obligatorias que todos y cada uno de los empleados dentro de la compañía deben de acatar:
1.-Siempre Sonreír
2.- Saludar amablemente
3.- Presentarse por su nombre
4.- Ofrecer ayuda
5.- Preguntar el nombre alcliente
6.- Desear suerte
7.- Despedir con intención de que regrese
8.- Contacto visual

Reglamento de la empresa:
La jornada laboral durara 8 horas sin excepciones, de los cuales 30 minutos son de comida, los empleados tienen que llevar su propia comida puesto que no se las proporcionan, si desean comer ahí tienen un 25% de descuento en los platillos,
Por cada semana se cuenta con un día dedescanso que normalmente es entre lunes y jueves
El día domingo se paga con un 25% adicional a su salario
Cuando se trabaja en días festivos el pago es el doble
Por cada falta que se tenga se les proporciona una acta administrativa y a las 3 faltas se da de baja
No pueden traer celular
No mascar chicle
No traer uñas pintadas
Mujeres con aretes no mas largo de 2cm y hombres sin aretes(piercings)
Mujeres tienen que llevar tacones negros (no llevar zapatos de piso)
No barba, bigote o cabello largo
No llevar anillos a menos que sea el de compromiso
No cadenas ni reloj
No salir sin un pase que se otorga a cada empleado

La empresa cuenta con un bono para el empleado que cumpla correctamente las 8 políticas o reglas de oro ya mencionadas anteriormente, cada 6 meses se hace una...