Cirujano Dentista

Odontol. Sanmarquina 2010; 13(1): 7-10

ODONTOLOGÍA
ODONTOLOGÍA

SANMARQUINA

ISSN: 1560-9111

Artículo originAl

Síndrome Burnout en cirujanos
dentistas de hospitales de Lima
Metropolitana

Ronald Robles Velásquez1
Lita Cáceres Gutiérrez2
1

Egresado de la UNMSM. C.D. Práctica privada.

2

Profesora Asociada del Departamento de Estomatología Preventiva y Social de laFacultad de
Odontología, UNMSM

Burnout syndrome in dental surgeons from Lima Metropolitan hospitals

Resumen
La investigación fue desarrollada en una muestra aleatoria probabilística de 117 cirujanos dentistas
que laboran en hospitales de las Fuerzas Armadas, Seguridad Social y MINSA (Ministerio de Salud) de
Lima y Callao, durante los meses de marzo y abril de 2008, con el objetivo dedeterminar los niveles del
Síndrome Burnout en esta población y su asociación con algunas variables sociodemográficas, laborales
y de salud general. Para el estudio, se aplicó el cuestionario Maslash Burnout Inventory y una ficha de
datos personales. Los resultados muestran que el 44,6 % de los cirujanos dentistas presenta Síndrome
Burnout en nivel severo y se encontró asociaciones estadísticamentesignificativas con las variables sexo
y presencia de problemas de salud.

*Tesis para optar el Título de Cirujano Dentista
Correspondencia:
C.D. Ronald Alberto Robles Velásquez
Jr. Diez Canseco 3446, Urb. Condevilla. San
Martín de Porres, Lima 13. Perú.
(Teléfono: 997 279 036)
Correo electrónico: ortodonciabasica@gmail.com

Palabras clave: Síndrome Burnout, estrés laboral,despersonalización, desgaste psíquico, agotamiento
emocional.
Abstract
This research was carried out in a probabilistic randomized sample of 117 dental surgeons who work
in hospitals from the Armed Forces, Social Security and the Ministry of Health (MINSA) from Lima
and El Callao, during the months of March and April 2008. Its objective was to determine the levels of
the Burnout Syndrome in this populationand its association with some socio-demographic, labor and
general health variables. The Maslash Burnout Inventory questionnaire, as well as a personal data sheet
were applied for such study. The results show that 44.6 % of the dental surgeons present severe-level
Burnout Syndrome and statistically significant associations were found with sex and the presence of
health problems as variables.Key words: Burnout Syndrome, occupational stress, depersonalization, psychic exhaustion, emotional
exhaustion.

Introducción
El Síndrome Burnout es una respuesta
al estrés laboral crónico de gran prevalencia en los profesionales de la salud,
integrada por sentimientos y actitudes
negativos hacia las personas con las que
se trabaja (actitudes de despersonalización) y hacia el propio rolprofesional
(falta de realización personal en el trabajo) así como por agotamiento emocional1. La despersonalización se refiere
al desarrollo de actitudes, sentimientos
y respuestas negativas, distantes y frías
hacia los pacientes; la falta de realización personal en el trabajo se refiere a la
tendencia de los profesionales de la salud a evaluarse negativamente afectando la habilidad pararealizar el trabajo
y el trato con los pacientes, así mismo
se sienten descontentos consigo mis-

mos e insatisfechos con sus resultados
laborales; el agotamiento emocional es
una disminución de la energía o los recursos emocionales propios, debido al
contacto diario y mantenido con los
pacientes.2
Las investigaciones dan al Síndrome
Burnout diversas denominaciones, tales como: Síndrome dequemarse por el
trabajo, Síndrome del quemado, desgaste psíquico en el trabajo, desgaste profesional, desgaste ocupacional, estrés laboral asistencial o estrés profesional; sin
embargo todas ellas describen el mismo
fenómeno.3 La mayoría de los estudios
realizados recogen datos epidemiológicos del Síndrome Burnout en médicos,
enfermeras y docentes; sin embargo,
existe un vacío en el...