Cirujano Dentista
Páginas: 88 (21899 palabras)
Publicado: 14 de diciembre de 2012
PLANIFICACION ESTRATEGICA HOSPITAL LAS HIGUERAS
PLAN ESTRATEGICO HOSPITAL LAS HIGUERAS TALCAHUANO
(CUATRIENIO 2011 – 2014)
2011 2014
Hospital Las Higueras de Talcahuano
Página | 1
PLANIFICACION ESTRATEGICA HOSPITAL LAS HIGUERAS
INDICE
Materia
INTRODUCCIÓN Director Hospital Las Higueras CAPITULO I I.1. I.2. Objetivos Proceso Planificación Estratégico Metodología utilizadapara el Diseño del Plan Estratégico CAPITULO II
Página
4
6 7
II.1.
II.1.1 II.2. II.3. II.4. II.5.
Antecedentes generales Servicio de Salud Talcahuano (SSTHNO) Red Asistencial SSTHNO Situación Demográfica y Epidemiológica red SSTHNO Reseña Histórica Hospital Las Higueras Situación Actual Hospital Las Higueras
9 9 13 16
23 30
II.5.1. II.5.2. II.5.3. II.5.4.
InfraestructuraRecursos Humanos Cartera de Servicios Estructura Organizacional Dirección SubDirecciones Médicas Subdiracción Administrativa
30- 42
II.5.5.
Organigrama
Hospital Las Higueras de Talcahuano
Página | 2
PLANIFICACION ESTRATEGICA HOSPITAL LAS HIGUERAS
CAPITULO III
III.1. Marco Teórico 43
III.1.1. Gestión Estratégica. Etapas III.1.2. Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Amenazas yDebilidades (FODA) III.1.3. Objetivos Estratégicos III.1.4. Objetivos Específicos
44-50
CAPITULO IV
IV.1. Diseño Plan Estratégico 2011 – 2014 51
IV.1.1. Visión IV.1.2. Misión IV.1.3. Valores Institucionales IV.1.4. Políticas Institucionales Generales y por Área. IV.1.5. Análisis FODA IV.1.5. Perspectivas de Análisis, Objetivos Estratégicos y Objetivos Específicos IV.1.6. PlanEstratégico (Ver Anexo III. Pag.73 y siguientes)
51 -63
CAPITULO V
V.1. V.2. Sistema de Evaluación y Control Conclusiones ANEXOS ANEXO 1. Nómina Equipo Conductor ANEXO 2. Listados de Participantes Jornadas Ampliadas ANEXO 3. Plan Estratégico 67 68 73 - 102 63 64
Hospital Las Higueras de Talcahuano
Página | 3
PLANIFICACION ESTRATEGICA HOSPITAL LAS HIGUERAS
INTRODUCCION
La Reforma enSalud, ha puesto a nuestro Hospital ante un enorme esfuerzo Directivo, que significa coordinar todos los aspectos administrativos y técnicos de la responder de manera efectiva y eficiente a las
Institución, de forma tal, que puedan
expectativas de sus usuarios internos, externos y de la comunidad en general. La búsqueda de la excelencia hospitalaria, hoy centrada fundamentalmente en laAcreditación de Prestadores, Autorización Sanitaria y la Autogestión, implica desarrollar ventajas comparativas, que den cuenta de las necesidades reales de nuestros usuarios, agregando valor público a sus productos y/o servicios en salud. La sustentabilidad de las Instituciones de Salud, se genera a través de una reflexión profunda en torno a cuáles son las necesidades de la población que satisface y aldesarrollo de ventajas diferenciadoras, que le permitan posicionarse en un segmento específico con servicios de la más alta calidad y excelencia. La Planificación Estratégica constituye en si misma, una herramienta metodológica muy ventajosa para todo tipo de organización, por su orientación hacia el logro de objetivos y su flexibilidad en el desarrollo, entregando resultados que generan grandesbeneficios, tanto para los usuarios como para la propia Institución. En este período hemos decidido realizarla con un horizonte de 4 años, tiempo que nos permitirá evaluar con alguna certeza nuestros avances en el desarrollo de tareas tan trascendentes para la organización, como la Acreditación de Prestadores, la Autorización Sanitaria y la Autogestión Hospitalaria, tareas que, cada una por si sola,representan enormes desafíos que sin duda hemos decidido enfrentar. Hospital Las Higueras de Talcahuano Página | 4
PLANIFICACION ESTRATEGICA HOSPITAL LAS HIGUERAS
La
Planificación Estratégica, constituye
además,
un
conjunto
de
etapas
secuenciales, en el proceso de diseñar estados futuros deseados y aunar las potencialidades organizacionales en términos de eficacia y...
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(CUATRIENIO 2011 – 2014)
2011 2014
Hospital Las Higueras de Talcahuano
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INDICE
Materia
INTRODUCCIÓN Director Hospital Las Higueras CAPITULO I I.1. I.2. Objetivos Proceso Planificación Estratégico Metodología utilizadapara el Diseño del Plan Estratégico CAPITULO II
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4
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II.1.
II.1.1 II.2. II.3. II.4. II.5.
Antecedentes generales Servicio de Salud Talcahuano (SSTHNO) Red Asistencial SSTHNO Situación Demográfica y Epidemiológica red SSTHNO Reseña Histórica Hospital Las Higueras Situación Actual Hospital Las Higueras
9 9 13 16
23 30
II.5.1. II.5.2. II.5.3. II.5.4.
InfraestructuraRecursos Humanos Cartera de Servicios Estructura Organizacional Dirección SubDirecciones Médicas Subdiracción Administrativa
30- 42
II.5.5.
Organigrama
Hospital Las Higueras de Talcahuano
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CAPITULO III
III.1. Marco Teórico 43
III.1.1. Gestión Estratégica. Etapas III.1.2. Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Amenazas yDebilidades (FODA) III.1.3. Objetivos Estratégicos III.1.4. Objetivos Específicos
44-50
CAPITULO IV
IV.1. Diseño Plan Estratégico 2011 – 2014 51
IV.1.1. Visión IV.1.2. Misión IV.1.3. Valores Institucionales IV.1.4. Políticas Institucionales Generales y por Área. IV.1.5. Análisis FODA IV.1.5. Perspectivas de Análisis, Objetivos Estratégicos y Objetivos Específicos IV.1.6. PlanEstratégico (Ver Anexo III. Pag.73 y siguientes)
51 -63
CAPITULO V
V.1. V.2. Sistema de Evaluación y Control Conclusiones ANEXOS ANEXO 1. Nómina Equipo Conductor ANEXO 2. Listados de Participantes Jornadas Ampliadas ANEXO 3. Plan Estratégico 67 68 73 - 102 63 64
Hospital Las Higueras de Talcahuano
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PLANIFICACION ESTRATEGICA HOSPITAL LAS HIGUERAS
INTRODUCCION
La Reforma enSalud, ha puesto a nuestro Hospital ante un enorme esfuerzo Directivo, que significa coordinar todos los aspectos administrativos y técnicos de la responder de manera efectiva y eficiente a las
Institución, de forma tal, que puedan
expectativas de sus usuarios internos, externos y de la comunidad en general. La búsqueda de la excelencia hospitalaria, hoy centrada fundamentalmente en laAcreditación de Prestadores, Autorización Sanitaria y la Autogestión, implica desarrollar ventajas comparativas, que den cuenta de las necesidades reales de nuestros usuarios, agregando valor público a sus productos y/o servicios en salud. La sustentabilidad de las Instituciones de Salud, se genera a través de una reflexión profunda en torno a cuáles son las necesidades de la población que satisface y aldesarrollo de ventajas diferenciadoras, que le permitan posicionarse en un segmento específico con servicios de la más alta calidad y excelencia. La Planificación Estratégica constituye en si misma, una herramienta metodológica muy ventajosa para todo tipo de organización, por su orientación hacia el logro de objetivos y su flexibilidad en el desarrollo, entregando resultados que generan grandesbeneficios, tanto para los usuarios como para la propia Institución. En este período hemos decidido realizarla con un horizonte de 4 años, tiempo que nos permitirá evaluar con alguna certeza nuestros avances en el desarrollo de tareas tan trascendentes para la organización, como la Acreditación de Prestadores, la Autorización Sanitaria y la Autogestión Hospitalaria, tareas que, cada una por si sola,representan enormes desafíos que sin duda hemos decidido enfrentar. Hospital Las Higueras de Talcahuano Página | 4
PLANIFICACION ESTRATEGICA HOSPITAL LAS HIGUERAS
La
Planificación Estratégica, constituye
además,
un
conjunto
de
etapas
secuenciales, en el proceso de diseñar estados futuros deseados y aunar las potencialidades organizacionales en términos de eficacia y...
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