Cisco

Cisco Systems


Cisco Systems constituye una de las grandes historias recientes de éxito. Dos científicos de computación de Stanford University Leonard Bosack y Sandra Lerner fundaron la compañía1984, para principios de los 80, la Satanford había acumulado muchas redes separadas de computadoras, cada una de las cuales usaba maquinas diferentes y lenguajes electrónicos distintos paracomunicarse entre si. El problema era que estas redes no podían hablar una con la otra. Leonard y Sandra, que entonces estaban casados, eran los gerentes de redes independientes y trabajaban en el problema deenlazar estas redes, en parte, así dice la leyenda, para poder enviarse mensajes de correo electrónico el uno al otro. Su solución fue una computadora especializada que reconoce como ruteador y queera capaz de conectar sistemas diferentes de computación. Al darse cuenta de que este dispositivo podía tener valor comercial, establecieron Cisco y embarcaron su primer producto en 1987. La compañíase hizo pública en 1990 con ventas anuales de alrededor de 70 millones de dólares. Poco después, las ventas comenzaron a aumentar exponencialmente a medida que lo ruteadores se convertían en unelemento crítico para Internet, que se expandía rápidamente. Para 1999, Cisco se había convertido en el proveedor dominante de equipos de redes para Internet, con vetas superiores a los 19 mil millones dedólares, sin deudas y con un retorno sobre la inversión de 22%.
El rápido crecimiento de las ventas y su elevada rentabilidad se debían mucho a su innovación de productos que ha sido un procesoconstante desde sus inicios, pero también debido a la agresiva adopción por parte de la empresa de una infraestructura de negocio electrónico (e-business), lo cual también ha sido innovador y le ha permitidoa la empresa cosechar importantes ahorros en gastos y le proporciona a los clientes niveles superiores de servicio. Cisco fue una de las primeras empresas en desplazar su fuerza de ventas a...