Citi bank

Trabajo Práctico
Administración Empresarial II

Toyota & Citi Bank

Introducción: 5

CITI BANK 6

HISTORIA 6
Actividad que realiza 8
DESCRIPCIÓN DE NEGOCIOS 8
PRINCIPALES PRODUCTOS Y SERVICIOS 10

UNIDAD 1: Organización 10

Visión CITIBANK 11
Misión CITIBANK 11

UNIDAD 2: Objetivos 11

UNIDAD 3: Planeamiento 14

Planeación estratégica 15
Proceso de laadministración estratégica: 15
Análisis FODA: 20
MATRIZ DE PORTER DE CITI BANK 23
Matriz de estrategia gerencial de porter. 24
Ejecución de estrategias: 24
Control Estratégico: 25
Planeación Táctica: 25

Unidad 4: Teoría de las decisiones 25

Unidad nº 5: Estructura 26

Unidad Nro 6: 30

Comunicación: 30
Liderazgo: 30
Motivación: 32
Manejo de Conflictos: 33Políticas de la Organización: 34

Unidad N° 7 : CONTROL 34

Información: 35
Tecnología: 40

TOYOTA 45

Introducción Toyota: 45

Unidad 1 : Organización 46

Misión: 46
Valores: 47

Unidad 2: Objetivos organizacionales 48

Comerciales 48
Financieros 48
Ventas 49
Recursos Humanos 49
Relaciones Públicas 50
Áreas claves de los objetivosorganizacionales de TOYOTA 51
Administración por objetivos (APO): 56

Unidad 3: Planeamiento 57

Entorno general 57
Entorno Operativo 58
Entorno Interno 58
FODA Toyota 60
Fortalezas 60
Debilidades 61
Oportunidades 61
Amenazas 61
Matriz de Ansoff 62
MATRIZ DE PORTER DE TOYOTA 64
Gráfico de fuerzas competitivas 64
MATRIZ BCG DE TOYOTA 67

Unidad4:Teoría de las decisiones 69

Unidad 5: Estructura, parámetro de diseño. 70

Sistema técnico 71
Ambiente 71
Poder 71
Configuraciones estructurales 71

Unidad nº 6 72

Unidad 7: Control 73

Controles de la aplicación de insumos 75
CONCLUSIÓN 76

Anexos Toyota 77

Principios Guía de Toyota 77

Política Ambiental de Toyota Argentina S.A. 77

Carta a la Tierra (2000)78

Introducción:

El presente trabajo consiste en un análisis administrativo de la empresa Toyota y de la entidad bancaria Citibank, requerido por el departamento Ciencias Económicas en la carrera de Comercialización de UADE.
Su finalidad es analizar las unidades vistas de la materia Administración Empresarial II sobre dichas empresas, mostrando una breve introducción de las mismas, sushistorias y describir como es su administración y organización tanto externa como interna.
Hoy en día, la administración de una empresa es fundamental para que la misma pueda ser exitosa. Cada una posee una forma distinta de organizar sus actividades y lograr que las mismas se adapten y se complementen para poder llevar adelante las actividades del día a día.
No obstante, existen distintas pautasque, generalmente, todas las empresas poseen. Por lo tanto, a continuación, analizaremos estos puntos para dos empresas conocidas tanto a nivel nacional como internacional.
Finalmente, en base a lo analizado se llega a una conclusión sobre como se trabaja en estas empresas, como toman sus decisiones y como llegan a cumplir los objetivos

CITI BANK

Citibank is the consumer and corporatebanking division of leading financial servicesCITIBANK es la división de banca corporativa de los principales servicios financieros, cempresa de Citigroup.
The company has operations in around 1,700 locations, in moreLa compañía tiene operaciones en cerca de 1.700 lugares, en más de than 40 countries worldwide 40 países de todo el mundo y ofreceCitibank offers such banking staples as basic en losmismos servicios bancarios básicos,than 40 countries wor Citibank offers such banking staples as basic banki como accounts and investment services, through such brands as Citicorp Investmecuentas y servicios de inversión, a través de marcas como Citicorp Investment, Services, CitiTerm life insurance and CitiPhone bankin seguros de vida CitiTerm y la banca CitiPhone. The firm also cross-sells La...