City Marketing
El City Marketing es un instrumento esencial en la promoción de destinos; es un método que reúne las técnicas de mercadeo del sector empresarial y las articula con el sector público en beneficio de una mejor gestión de las ciudades, incrementando sus valores y oportunidades para generar un enorme fortalecimiento de imagen.
Las ciudades y todo lo que se encuentra en ellas sonproductos. Las más hermosas y atractivas ciudades de la tierra, desde Babilonia, con sus jardines colgantes, fueron diseñadas y mantenidas para que los habitantes y visitantes de las mismas pudiesen sentirse bien y tuviesen una vida placentera.
Entendiendo a la ciudad como producto, es imprescindible concentrarse en el desarrollo de estrategias de promoción adecuadas. Estas deben estarorientadas a atraer a visitantes locales, de regiones distantes e internacionales. El City Marketing se presenta como una poderosa herramienta para la gestión moderna de las ciudades, constituyéndose en un privilegiado instrumento de competitividad.
La finalidad última del marketing de ciudad es el desarrollo de una imagen pública de aceptación, en referencia a la ciudad y a los atractivos quecontenga. Ciudades con capacidad para seducir a sus usuarios para que las vivan, eleven la autoestima de los residentes y hagan posible la llegada de turistas e inversionistas.
Las ciudades tienen que transformarse en vendedoras de sus productos y servicios. Las ciudades son en realidad productos cuyas identidades y valores deben ser diseñados y comercializados. Muchas ciudades del mundo se hanconcebido como productos sujetos a constante cambio y mejoría y como marcas con alto posicionamiento.
Los ciudadanos deben sentirse parte del proceso, ya que son ellos los que van a validar los valores y atributos de la ciudad y región ante visitantes, turistas y posibles inversionistas.
Para construir un Plan de Marketing exitoso para una ciudad debe existir armonía y correlación entreAdministración pública y ciudadanía. Estos últimos - los propios residentes de la localidad - son los verdaderos que terminan validando cualquier campaña de mercadeo.
PLAN CITY MARKETING VILLAVICENCIO
Turismo Villavicencio y la Asociación Hotelera de Colombia, Cotelco, han iniciado el desarrollo del ansiado plan ‘City Marketing Villavicencio’, el cual tiene como propósito convertir a la capital delMeta en un producto único.
Villavicencio es la primera ciudad colombiana que comienza oficialmente la ejecución de este ambicioso proyecto, emulando algunas ciudades internacionales altamente reconocidas por su ejemplar organización urbanística, como es el caso de Barcelona (España), Kuala Lumpur (Malasia), y Estambul (Turquía).
La información necesaria para definir la vocación local, logrartrazar unos objetivos para mercadear esa vocación, y terminar la primera fase con la creación de un logo y marca ciudad, se recopilará por medio de talleres, encuestas, y el estudio de documentos técnicos institucionales relacionados con el turismo como eje de desarrollo.
La imagen de marca como producto final del ejercicio de City Marketing debe tener arraigo en la cultura ciudadana, en lahistoria, en sus valores, atractivos naturales, y por supuesto, debe tener una gran correlación con la vocación de la ciudad.
Fase Uno
Esta primera fase se cumplió entre octubre y diciembre del año anterior, y comprendió la participación y el ejercicio de la ciudadanía, que fue finalmente la que por medio de un consenso firmó el acta de compromiso que permitirá la construcción de una ciudad decarácter internacional, moderna y competitiva.
Etapa Uno
Cuatro temas específicos se trataron en los talleres para los cuales fueron invitados 320 ciudadanos de los diferentes sectores de las fuerzas vivas locales. Los asistentes presentaron sus opiniones y plantearon propuestas y compromisos respecto a la infraestructura, cultura cívica, recreación y atracciones, e imagen de la capital...
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