Ciudadania

Estrategia y Empresa socialmente responsable
“Stages of corporate citizenship”

En este artículo se desarrolla la idea de Corporate Citizenship como una herramienta para guiar en el accionar de laempresa en el futuro después de relacionar los valores y prácticas de éstas con la estrategia de negocios, el cual depende de la etapa en que se encuentre la empresa. El Boston College define laesencia de la ciudadanía en 4 puntos con respecto a lo que debe priorizar la empresa: minimizar el daño, maximizar utilidades, actuar responsablemente con los stakeholders claves y tener un soporte fuertecon respecto a resultados financieros. Las etapas de la ciudadanía son:
Elementary: las actividades de la ciudadanía no se desarrollan. Destacan el empleo, utilidades e impuestos, una relaciónunilateral con los stakeholders y una administración a la defensiva de los temas.
Engaged: en esta etapa destaca la filantropía, la protección al medio ambiente, ser interactivo con los stakeholders,formular políticas para temas importantes y obtener la licencia para que opere la empresa.
Innovative: reporte público de las actividades de la empresa y tener una administración pro a losstakeholders.
Integrated: actuar mediante el enfoque de sustentabilidad o triple bottom line, tener una proposición de valor y una organización alineada.
Transforming: un líder visionario y estar consiente deun cambio social.
Por otra parte, existen 7 dimensiones de la ciudadanía que varían en cada etapa. Estas son: concepto de ciudadanía, strategic intent, liderazgo, estructura, issues management,relaciones con los stakeholders y la transparencia.
Por último, existen diversos factores que forman la trayectoria específica dentro de una firma. Estos son: el propósito de fundación de una firma,factores externos, estrategia y competencia, tradición y cultura, liderazgo y factores que no generan valor como las críticas.

Es importante como el Boston College propone otra forma para que las...