clínica de venta

Clínica de ventas.
Necesidad de las clínicas de ventas o rol playing
En el trabajo diario de los vendedores se dan situaciones que pueden hacer que una venta se pueda cerrar o no. Estassituaciones son un importante material para poder enseñar a otros a realizarlos o a no hacerlos.
Pensemos en un momento en una empresa en donde se introducen productos nuevos, o bien se esta en busca de nuevosclientes, o se esta por inaugurar un nuevo servicio, ¿qué tan importante seria capacitar a los vendedores para lograr un buen desempeño en ellos?
Esto se convierte en una necesidad constante de lasempresas.
Es entonces cuando utilizamos como herramientas de capacitación la realización de clínicas de ventas, también conocidas como rol playing (juego de roles).
B.- Objetivos de las clínicas deventas
El propósito de las clínicas de ventas es fortalecer las capacidades de los vendedores, por medio de dramatizaciones o representaciones de roles, con el fin de mejorar su desempeño yprepararlo para futuras eventualidades.
C.- Metodología general de las clínicas de ventas
En si, la metodología es muy sencilla. Se pretende que dos o más vendedores participen en una dinámica en donde uno ovarios asumen el papel de vendedor (es) y otro (s) el de cliente (s).
Y basado en estos dos roles se planifican diversas dramatizaciones, de hechos que pueden suceder, y con base en esto se puedaretroalimentar al vendedor sobre las posibilidades de mejora que puede tener.
D.- Tipos de clínicas de ventas
Existen diversos tipos de clínicas de ventas, todo va a depender de la necesidad que sedesee reforzar o bien explicar. En términos generales se pueden ubicar los siguientes tipos de clínicas:
Clínicas para el abordaje de un cliente
Clínicas para el cierre de ventas
Clínicas para elmanejo de objeciones
Clínicas para todo el proceso de ventas
Clínicas para la atención telefónica de un cliente
Clínica para la presentación de un producto o servicio
Clínica para mejorar el uso...