Claps mercadolibre

Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, sala K
Claps, Enrique Martin y otro c. Mercado Libre S.A. s/daños y perjuicios • 05/10/2012 



Publicado en: RCyS 2013-VI , 62 con nota de Reoberto Diez Ormaechea • RCyS 2014-I , 27 con nota de Emilio F. Moro
Cita online: AR/JUR/55788/2012
Voces
Hechos
Una persona adquirió, en un sitio de Internet dedicado a la intermediación entre usuariospara la realización de compraventas, dos entradas para que sus hermanos concurrieran a un recital. Cuando estos intentaron ingresar al espectáculo fueron detenidos porque los tickets habían sido denunciados como sustraídos. A raíz de ello, promovieron acción de daños. La sentencia condenó solamente al usuario vendedor y la Cámara extendió la responsabilidad solidariamente a la empresa explotadorade la página web.
Sumarios
1. 1 - Una empresa dedicada a la intermediación para la realización de compraventas por Internet es solidariamente responsable por los daños sufridos por quienes, al intentar ingresar en un recital con entradas adquiridas en su sitio web, fueron detenidos por pesar sobre estas una denuncia de robo, pues su servicio integra la cadena comercial, en la medida que cobracomisiones a los usuarios y crea una apariencia para atraer la confianza de los clientes.

2. 2 - Si un usuario de un sitio web dedicado a la intermediación para la compraventa de bienes y servicios adquirió un producto —en el caso, entradas para un concierto—para que otros lo usaran, estos últimos están legitimados para accionar contra la empresa explotadora del portal web por los daños derivadosdel incumplimiento de la prestación debida, pues tienen el carácter de consumidores, como beneficiarios y destinatarios finales de la adquisición.

3. 3 - El daño punitivo reclamado por quienes, al intentar ingresar en un recital con entradas adquiridas en su sitio web, fueron detenidos por pesar sobre estas una denuncia de robo debe rechazarse, pues no se configura un supuesto de graveinconducta que afecte derechos ajenos.


TEXTO COMPLETO: 


C. Nac. Civ. Sala K, 5/10/2012 – Claps, Enrique M. y O. v. Mercado Libre S.A.
"CLAPS ENRIQUE MARTIN Y OTRO C/ MERCADO S.A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS"
EXPEDIENTE N° 36.440/ 2010
JUZGADO N° 47
En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a los 5 días del mes de octubre de 2012, hallándose reunidos los Señores Vocales integrantes de la Sala K de laCámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, a fin de conocer en el recurso de apelación interpuesto contra la sentencia dictada en los autos caratulados: "CLAPS ENRIQUE MARTIN Y OTRO C/
MERCADO LIBRE S.A. S/ DAÑOS Y PERJUICIOS", el Tribunal estableció la siguiente cuestión a resolver:
¿Es justa la sentencia apelada?
Practicado el sorteo, resultó que la votación debía efectuarse en el ordensiguiente: Sres. Jueces de Cámara Dres. Carlos A. Domínguez, Oscar J. Ameal y Lidia B. Hernández.
Sobre la cuestión el Dr. Domínguez dijo:
I.- Vienen estos autos a este Tribunal con motivo del recurso de apelación interpuesto contra la sentencia de primera instancia obrante a fs. 713/ 723, habiendo expresado agravios la actora a fs. 732/ 736. El traslado fue evacuado por el accionado "Mercado LibreSRL" a fs. 738/ 755 vta.
II.- La sentencia.
El primer sentenciante, si bien rechazó la demanda entablada por Enrique Martín Claps y Alejandro Javier Claps contra "Mercado Libre SRL", con costas, admitió condenar al citado como tercero, Sr. Hernán Paglia, a abonar a los actores la suma de $ 3.500, con más intereses y costas, en concepto de daño emergente. También condena a Paglia a abonar al Sr.Enrique Martín Claps la suma de pesos 16.000 y al coactor Alejandro Javier Claps la suma de pesos 22.000 en concepto de daño moral.
El decisorio recurrido resalta que de la confesional rendida por Enrique M. Claps surge que este reconoce que su hermano tuvo que declarar, expresamente que leyó, entendió y aceptó todos los términos y condiciones generales del uso del sitio web.
Reconoce que su...