Claro Hn

ÍNDICE
III. Generalidades de la empresa
3.1. Reseña histórica de la empresa
3.2. Productos y servicios
3.3. Objetivos de marketing y ventas
IV. Análisis de situación
4.1 Antecedentes publicitarios de la empresa
4.2 Análisis de competencia
4.3 Análisis de audiencia
V. Plan de CIM
5.1 Objetivos
5.2 Estrategias
5.2.1 Brief creativo
5.2.2 Propuestas de Publicidad
5.2.3 Propuestas dePromoción de ventas
5.2.4 Propuestas de Marketing Directo
5.2.5 Propuestas de relaciones públicas
5.3.6 Plan de medios




Resumen Ejecutivo
Claro es una compañía en comunicaciones, por lo tanto trabajamos en un plan de Comunicación Integral de Marketing en sus productos y servicios. Con este plan pretendemos mantener y atraer clientes para que se unan a nuestra red de comunicación con losbeneficios que esta ofrece.
Actualmente la sociedad Hondureña pasa por una decepcionante campaña publicitaria de nuestra empresa, ya que hay muchas quejas de parte de nuestros clientes por el frecuente envió de mensajes a sus usuarios informando de nuestras promociones. Esta situación también la pasa nuestra competencia.
Por lo tanto hemos planeado aprovechar esta situación para limpiar la imagencorporativa por medio de la campaña “Claro sin Engaños” en el que las quejas y sugerencias de nuestros cliente se toman en cuenta, en este caso la molestia de los usuarios con nuestros envíos de mensajes con nuestras promociones.
El fin de hacer “Un día Festival Claro” en el cual pretendemos hacer una campaña que despierte el interés por las promociones que ofreceremos durante la semana a través demedios de comunicación.
Nuestra meta es crear conciencia en nuestras promociones, posicionándonos como la empresa que si vela y conciente al cliente sin engaños.
Se aspira aumentar las ventas anuales, y posicionarse en el mercado en un 90%, lo que en los siguientes años empezarían a generar doble ingreso a la compañía, donde se recuperaría la inversión de dicho plan, ya que al posicionarnoscrearemos una comunidad de clientes más grande que la del primer año, lo cual los planes futuros de promoción no necesitarían inversión masiva.

III. Generalidades de la empresa

Reseña histórica de CLARO
En el año 2001 se crea la segunda compañía de telefonía celularMegatel operando la banda de 1900 Mhz, después cambió su nombre a Aló y posteriormente pasa a ser Claro.
Claro, la marca fue lanzada en ElSalvador, Honduras y Nicaragua en septiembre de 2006 como un proceso de agrupación de las marcas PCS Digital, Alo, Personal y Enitel que operaban en la región. CLARO fue la primera empresa en lanzar la tecnología 3.5G con Cobertura en Tegucigalpa, San Pedro Sula, Comayagüela, Puerto Cortes y Ceiba. CLARO además cuenta con la tecnología GSM 1900 Mhz y servicios de valor agregado de 3G/EDGE/GPRSinternet móvil y televisión por cable digital.



Productos y servicios
Telefonía Móvil
Servicios de Televisión
Internet Residencial
Internet Móvil
Servicio 3.5G
Servicios de voz

Objetivos de marketing y ventas
Construcción de una marca y una imagen corporativa global y fuerte.
Informar a nuestro público los servicios y productos que la empresa está ofreciendo mensualmente en sus tiendas ycentros autorizados.
Mostrar a nuestro público los beneficios que ofrece nuestra empresa a través de nuestras promociones únicas en la localidad. Siendo nuestra compañía la primera opción en compra.
Crear una secuencia de venta con beneficios extras a la compra de un producto (llamadas ilimitadas por tiempo determinado, paquetes de navegación gratis, etc.)
Dar accesibilidad de compra de nuestrosproductos y servicios (de lo más económico a la más tecnología más avanzada).












IV. Análisis de situación
4.1 Antecedentes publicitarios de la empresa
Claro es una marca de servicios de comunicaciones que pertenece a la empresa mexicana América Móvil, ambas propiedad de Grupo Carso (México), cuyo accionista mayoritario es el magnate mexicano Carlos Slim. Claro tiene presencia en la...