Claro

8. Establecer el hecho clave que debe resolver la comunicación

9. Beneficio básico: Claro Chile actualmente presta servicios de Telefonía móvil(Planes multimedia, de voz y prepago) fija(Planes de telefonía) , Televisión(Planes de tv) e Internet(Banda ancha hogar).
10. Beneficio adicional:
T. móvil: Numeros unidos, Roamming
T. fija: telefonía ilimitada, Larga distancia nacional einternacional, cobro revertido.
Claro TV: Television prepago, Canales Premium y HD
Internet: Planes para tablets, banda ancha móvil prepago y post pago.
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T. móvil: Numeros unidos, Roamming
T. fija: telefonía ilimitada, Larga distancia nacional e internacional, cobro revertido.
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