Clase 1 2

El Control de Gestión

Germán Droguett

Cambios en las Organizaciones
Tecnológicos

Económicos

Finanzas

Producción

Comercialización

Recursos Humanos

Entorno

Insumos

Productos o
serviciosPolíticos

Sociales
Germán Droguett

Impactos en la
Administración
Nuevas demandas

Actitud ante al cambio.
Flexibilidad.
Asumir riesgos.
Innovación constante.

Germán Droguett

Nueva fórmula para eléxito
Eficacia

+

(efectividad) Hacer lo correcto.

Eficiencia
Transformación
Innovación
cambio

Hacer mejor las cosas.
Hacer algo nuevo,
diferente, hacerlo
de otra manera.

 Éxito
Germán Droguett¿QUÉ ES EL CONTROL DE GESTIÓN?

Proceso que permite que los directivos a
distintos niveles puedan influir sobre sus
subordinados y determinar la organización de
los recursos con que cuentan para alcanzarlos objetivos y estrategias previstos.

Germán Droguett

¿CUAL ES LA DISYUNTIVA QUE DICHOS
CAMBIOS LES PLANTEAN A LAS
ORGANIZACIONES?
¿Cuál es su valor
de mercado?
Capital de los
accionistas
Capitalfinanciero
Selección y desarrollo
del personal adecuado

Capital
intelectual

Capital
humano

Imagen que tienen
los clientes

Conocimiento útil que da valor a los activos
y cada vez se hace másimportante

Capital
estructural

Capital de
los clientes

Desarrollo y
creatividad

Vínculos o relaciones
creadas

Capital
organizativo

Capital de la
innovación

Procesos internos
y capacidades

Capitaldel
proceso

Sistemas
amables

Germán Droguett

ENFOQUES DEL CONTROL DE
GESTIÓN
ENFOQUE
CLÁSICO

SURGE:

FUNCION:

ENFOQUE
MODERNO

Fines del siglo XIX
sobre 4 principios:
Estabilidad,
Informaciónperfecta,
Eficiencia
productiva y Costo
Global

Década de los 80,
por interrelación
con entorno, el
cliente y el
enfoque
estratégico

Verificación y
observación

Análisis
dinámico

Germán DroguettENFOQUES DEL CONTROL DE
GESTIÓN
ENFOQUE
CLÁSICO

ENFOQUE
MODERNO

META:

Reducción de
costos y
aumento de la
productividad

Crear nuevas bases
para la eficacia de la
dirección, los hombres
y los...