Clase 1 2
Germán Droguett
Cambios en las Organizaciones
Tecnológicos
Económicos
Finanzas
Producción
Comercialización
Recursos Humanos
Entorno
Insumos
Productos o
serviciosPolíticos
Sociales
Germán Droguett
Impactos en la
Administración
Nuevas demandas
Actitud ante al cambio.
Flexibilidad.
Asumir riesgos.
Innovación constante.
Germán Droguett
Nueva fórmula para eléxito
Eficacia
+
(efectividad) Hacer lo correcto.
Eficiencia
Transformación
Innovación
cambio
Hacer mejor las cosas.
Hacer algo nuevo,
diferente, hacerlo
de otra manera.
Éxito
Germán Droguett¿QUÉ ES EL CONTROL DE GESTIÓN?
Proceso que permite que los directivos a
distintos niveles puedan influir sobre sus
subordinados y determinar la organización de
los recursos con que cuentan para alcanzarlos objetivos y estrategias previstos.
Germán Droguett
¿CUAL ES LA DISYUNTIVA QUE DICHOS
CAMBIOS LES PLANTEAN A LAS
ORGANIZACIONES?
¿Cuál es su valor
de mercado?
Capital de los
accionistas
Capitalfinanciero
Selección y desarrollo
del personal adecuado
Capital
intelectual
Capital
humano
Imagen que tienen
los clientes
Conocimiento útil que da valor a los activos
y cada vez se hace másimportante
Capital
estructural
Capital de
los clientes
Desarrollo y
creatividad
Vínculos o relaciones
creadas
Capital
organizativo
Capital de la
innovación
Procesos internos
y capacidades
Capitaldel
proceso
Sistemas
amables
Germán Droguett
ENFOQUES DEL CONTROL DE
GESTIÓN
ENFOQUE
CLÁSICO
SURGE:
FUNCION:
ENFOQUE
MODERNO
Fines del siglo XIX
sobre 4 principios:
Estabilidad,
Informaciónperfecta,
Eficiencia
productiva y Costo
Global
Década de los 80,
por interrelación
con entorno, el
cliente y el
enfoque
estratégico
Verificación y
observación
Análisis
dinámico
Germán DroguettENFOQUES DEL CONTROL DE
GESTIÓN
ENFOQUE
CLÁSICO
ENFOQUE
MODERNO
META:
Reducción de
costos y
aumento de la
productividad
Crear nuevas bases
para la eficacia de la
dirección, los hombres
y los...
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