Clase 1

Clase 1
Marketing
El objetivo principal del marketing es crear valor para el cliente, a través de las decisiones que se toman en una organización, ya que, de esta manera se tiene valor económico.Las empresas PYMES son las que más requieren de marketing.
El Marketing está relacionado con la iniciativa de resolver las necesidades del cliente a través de ideas innovadoras y creativas, por lotanto, para generar valor hay que enfocarse en las necesidades de las personas.
Para generar valor se debe tener en cuenta cuál es el producto o servicio que es necesario para el cliente.
El marketing essistémico, ya que, la creación de valor del cliente aporta valor a los “stake holders” (socios estratégicos).
¿Cómo se identifica un producto o servicio que tenga valor? La demanda es un síntoma,porque en base a una estadística se observa la tasa de consumo de un producto o servicio y en base a eso, se puede establecer una proyección a futuro de un cierto producto o servicio. Por ende, elproducto que genera valor es el que nace del “dolor” de las personas, en base a las necesidades que se le presentan, ya que estas generan soluciones de valor, rentables para las empresas.
Para generarmejores ideas en las acciones operativas del marketing operacional, se requiere de creatividad e innovación.
Preguntas que se deben realizar:
1. Qué tan importante es la necesidad
2. Existen clientes, esdecir, la necesidad que se identificó, muchos lo tienen, o al menos la cantidad necesaria para que sea factible comercial.
3. Qué precios estarían dispuestos a pagar los clientes.
4. Cuál es laproyección de Mercado.
Las empresas deben ser capaces de ver y satisfacer las necesidades no expresadas.
La primera necesidad que se identifica es la auto-transformación o innovación personal, según lo“gurú” de innovación.
Pregunta de control: Identifique tres necesidades no expresadas, con respecto a…
Para generar la idea, se requiere de capacidad financiera, humana y estratégica.
Una idea se...