CLASE 10na ALF

GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS

OBJETIVO
CONOCER LA INTEGRACIÓN
DEL PERSONAL PARA EL
MÁXIMO RENDIMIENTO
MEDIANTE LA SATISFACCIÓN
DE LAS NECESIDADES POR
MEDIO DE LAS RELACIONES
HUMANAS , COMUNICACIÓN
Y MORAL

RELACIONES HUMANAS
ÓN
I
C
I
N
I
DEF

Se entiende la integración del personal para el
máximo provecho de su eficiencia, mediante la
satisfacción de sus necesidades y el
mantenimiento de unabuena corriente de
relaciones reciprocas interpersonales entre
superiores, subordinados e integrantes del
mismo nivel jerárquico

Relaciones humanas
Importan
cia
Ejercen influencia fundamental en la ejecución del trabajo.
Cada comandante debe conocer su personal y solucionar sus problemas.
Se debe tener presente que los integrantes son diferentes en su
preparación, experiencia, aspiraciones ycaracterísticas psicológicas.
Se perciben las situaciones cotidiana de diferente manera.
Permite una buena relación humana y buen clima laboral.

Propósi
to
Una permanente atención al personal.
Predisposición a trabajar con un mínimo de control.
Colaborar con el resto de la unidad.
El mando que emplee las relaciones humanas tendrá
asegurado el éxito.

Relaciones humanas
Formas
lograr

Ventaj
asInfluen
cia

de

Hacer que las personas se sientan importantes
Reconocer las diferencias individuales.
Saber escuchar al subalterno.
Evitar discusiones.
Conocer los sentimientos de los demás.
Abstenerse de dominar.
Reconocer la ambición individual.

Acentuar la acción preventiva ante que la correctiva.
Contribuye a incentivar al personal.
Maximiza la confianza en los superiores y objetivos de launidad.
Estimula el desarrollo profesional del personal.
Señala los factores críticos al CJE y la forma de reducirlo o eliminarlos.
El mando es decisivo y despierta el entusiasmo y la buena voluntad.
Control estrecho y absorción por parte del mando coarta la iniciativa.
Un trabajo de creación no se controla rígidamente.
Buscar el termino medio entre dos extremos dependiendo del tipo de
trabajo.
Esto noes una pauta de evaluación solo orientaciones.

La comunicación
Es el proceso mediante el
cual las personas que
trabajan
en
las
organizaciones, transmiten
información entre si e
interpretan su significado

El proceso, contiene cinco
elementos :
El comunicador
El mensaje
El medio
El receptor
La retroalimentación.

La comunicación
Quien

Dice Que

COMUNICADOR

MENSAJE

En Que
Forma
MEDIORETROALIMENTACIÓN

A Quien

RECEPTOR

La comunicación
Dentro de las organizaciones debe proveer la comunicación
en cuatro aspectos distintos.

C. DESENDENTE.
Fluye desde los mas
altos niveles a los mas
bajos de la jerarquía
por:
Manuales
Instrucciones
Memorándum
Enunciados
Publicaciones
Pude ser poco clara al
aplicar .

C. ASCENDENTE.
El comunicador esta
aun nivel mas bajo que
el receptor en laorganización. suele ser
necesaria con éxito
para una atinada toma
de decisiones.
Las mas frecuentes
son las reuniones,
entrevistas audiencias,
informes.

C. HORIZONTAL.
El flujo horizontal de
la comunicación se
materializa cuando
hay intercambio de
informaciones entre
unidades de un
mismo nivel.

C. DIAGONAL
Es el intercambio de
información directa
entre dos unidades
de distintos niveles
pero teniendo lasdos las mismas
funciones.

La comunicación
LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

COMUNICADOR.
CODIFICACIÓN.
MENSAJE.
MEDIO.
DECODIFICACIÓN-RECEPTOR.
RETROALIMENTACIÓN.
RUIDO.

LA COMUNICACIÓN en el
ejército
GENERALIDADES
La habilidad para comunicarse eficazmente es inherente a todo
individuo, ero el éxito del mando, probablemente depende tanto
de su capacidad para comunicarsecomo de cualquier otra
actitud.
Lograr la cooperación de todos los demás niveles, hacer las
ideas y propósitos se entiendan claramente.
La comunicación implica comprensión, y para ello es necesario
que el superior no solo consideré importante la acción de
ordenar, informar e instruir a sus subalternos sino que también
tome en cuenta sus opiniones.
La eficiencia de un individuo en el desempeño de...