Clase 14

CONTROL DE GESTION
El control de una organización implica el seguimiento, evaluación
mejora de las diversas actividades de que tienen lugar en la misma

EL CONTROL ES UNA DE LS TAREAS FUNDAMENTALES
DEL
TRABAJO
PROPIO
DE
CUALQUIER
ADMINISTRADOR

Controlar significa hacer que
las cosas sucedan de la
manera en que se planteo
que sucedieran

y

Los administradores controlan para asegurar
que losplanes se hagan realidad.
En la practica los directivos ejercen el control
siguiendo un procedimiento que consta de
tres pasos:
1. Medir el Rendimiento
2. Comparar el rendimiento medido con los
estándares establecidos
3. Emprender acciones
correctivas para
asegurar que los resultados planeados se
hagan realidad

VERFICAR

CONTROL

MEDIR
COMPARAR
EVALUAR

PARA QUE HAYA UN
EFECGTIVO CONTROL
DEBENHABER PATRONES
DE COMPARACION

…. LUEGO ESTA….. LA
SEGUNDA PARTE QUE ES
CORREGIR LO OBSERVADO

DEFINICION:

EL CONTROL DE GESTION ES UN CONJUNTO DE
PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS ESPECIALMENTE
CUANTITATIVAS QUE AYUDAN A UNA GESTION
PLANIFICADA Y ORDENADA, MEJORADO ASI SU
EFICIENCIA EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

PROCESO DE
PLANIFICACION
ESTRATEGICA

DONDE ESTAMOS?
ADONDE VAMOS?
COMOLLEGAREMOS?

ANALISIS DE LA SITUACIÓN

ANALISIS EXTERNO: ANALISIS DE
LA COMPETENCIA
ANALISIS INTERNO: ESTRUCTURAS
Y CAPACIDADES CON LAS QUE SE
CUENTA

MODELO DE DIRECCION
ESTRATEGICA
ANALISIS
EXTERNO
FORMULACION
ESTRATEGICA
ANALISIS
INTERNO

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA
PROCESO DE
CONTROL DE
GESTION

RETROALIMENTACION

HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTION
El control de gestión es un proceso que sirve paraguiar la gestión
empresarial hacia los objetivos de la organización y un instrumento para
evaluarla.
Existen diferencias importantes entre las concepciones
moderna de control de gestión.

clásica y

La primera es aquella que incluye únicamente al control operativo y

que lo desarrolla a través de un sistema de información relacionado con
la Contabilidad de Costos, mientras que la segunda integramuchos
más elementos y contempla una continua interacción entre todos ellos.
El nuevo concepto de control de gestión centra su atención por igual en
la planificación y en el control, y precisa de una orientación estratégica
que dote de sentido sus aspectos más operativos.

El control de gestión
fijación de
estándares

formulación de objetivos
utilización de recursos
programas de acción(presupuestos)
análisis de
desviaciones

medición
de
(verificación)

corrección del
desempeño o mejora

resultados

Algunos consideran que el control de gestión
comprende tanto la etapa de previsión como
la etapa de control o verificación propiamente
dicha

Otros lo ven más cercano a la ejecución y
verificación;
Para otro, abarca los procesos de asignación de recursos, el seguimiento
de las acciones y laevaluación del resultado.

El control de gestión

No debe ser reducido a la
función de control (entendido
como evaluación y corrección
del desempeño solamente)
sino que comprende también
la fase de planificación
(porque durante el proceso de
definir
objetivos
se
determinan las formas de
medirlos, y su cuantificación
en el estándar)

Que a su vez está
determinada por los
procesos
de
mejoramiento queson
los que le otorgan la
capacidad de diagnóstico
al control de gestión.

BSC: BALANCED SCORE CARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL)

Es un modelo de gestión que traduce la estrategia de la
empresa en objetivos relacionados medidos a través de
indicadores y ligados a planes de acción que permiten alinear
el comportamiento de los miembros de la organización.
A través de un sistema coherente deelementos como los
mapas estratégicos, la asignación de recursos y la evaluación
de desempeño, el BSC ayuda a unir piezas normalmente
descoordinadas en nuestra organizaciones para adecuar el
comportamiento de las personas a la estrategia empresarial
PERMITE CENTRARSE EN AQUELLOS ASPECTOS QUE SON
DE IMPORTANCIA PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
PERMITIENDO HACER MAS EFICIENTOS LOS ESFUERZOS
DE MEDICIÓN Y...