Clase 1BG

MERCADOTECNIA I
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS.
CAMPUS ZONA 16
LIC. BYRON E. GIRÓN DÍAZ.

MARKETING.
Es un sistema total de actividades de
negocios cuya finalidad es planear, fijar
precios, promover y distribuir los
productos satisfactores de necesidades
entre los mercados meta para alcanzar
los objetivos corporativos.
Philip Kotler "el marketing es un proceso
social y
administrativo medianteel cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan
y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus
semejantes”.

Naturaleza y
Alcance del
Marketing
Debido a que el MK. Se
desarrolla de distintas maneras,
es fácil apreciar el papel que
desempeña en nuestras vidas,
participamos en el proceso de
MK. , cada vez que compramos
bienes o servicios.
Así la esencia delMK. Es una
transacción o intercambio. En
esta aceptación tan amplia del
MK. Consta de actividades
tendientes a generar y facilitar
intercambios cuya finalidad es
satisfacer necesidades o deseos
humanos.

Intercambio.
Es el acto de obtener de alguien un producto deseado, ofreciendo algo a
cambio.
Para que éste tenga lugar, deben
satisfacerse cinco condiciones:
Que existan al menos dos partes.
Quecada parte posea algo que pueda
tener valor para la otra parte.
Que cada parte sea capaz de
comunicarse y hacer entrega .
Que cada parte tenga libertad para
aceptar o rechazar la oferta.
Que cada parte considere que es
apropiado o deseable negociar con la
otra parte.

Estas condiciones de intercambio
presentan un numero de términos que
merecen detenimiento.
Los Negociantes:
Toman la iniciativatratando de
estimular y facilitar los intercambios.
Ellos desarrollan planes de MK. Y
programas, con el propósito de
realizar un intercambio.

Los Consumidores:
Quienes realmente utilizan
o consumen el producto.
El Comprador:
Quien realiza la
transacción.

El Mercado:
Conformado por personas u
organizaciones a quienes son dirigidos
los programas de MK. , y quienes
desempeñan el papel de aceptaro
rechazar la oferta. Los mercados están
conformados por clientes, los cuales
pueden ser una persona o un grupo.
El Decisor:
Individuo o unidad organizacional que
tiene la autoridad para realizar un

Los Influenciadores:
Quienes afectan las
decisiones de otros debido a
su experiencia, posición o
poder.
Producto:
Este puede ser un bien, un
servicio, una idea, una
persona o un lugar.

Transacción:Ésta
comprende
varias
dimensiones:
Al menos dos objetos de valor, acuerdo sobre
las condiciones, y un tiempo y lugar convenido.
Las transacciones pueden dar lugar a
conflictos basados en la mala interpretación o
en la mala fe.
Relaciones:
Deben ser a largo plazo, confiables y
seguras con clientes, comerciantes,
distribuidores y proveedores. Se
logra prometiendo y entregando alta
calidad, buenservicio y precio justo.

Evolución del marketing
El marketing como tal comienza a gran escala
en la Revolución Industrial a fines de la década de
1800. Desde entonces el marketing ha pasado por
tres etapas sucesivas de desarrollo que son:
Orientación a la producción.
Orientación a las ventas.
Orientación al Marketing.

Orientación a la producción.
El
objetivo
primordial de las
empresas era elproducir ya que
el cliente no era
en esa época el
fin importante.

Orientación a las ventas.
Su orientación era el
tener un recurso muy
amplio
de
promocionales con el
fin de vender los
productos
que
la
empresa ya fabricó

. Orientación al Marketing.
El
fin
de
esta
orientación
fue
el
identificar
las
necesidades
de
las
personas y con ello
dirigir
todas
las
actividades corporativas
a atenderlas conla
mayor eficiencia posible.

Orientación Para el
consumidor.
Para poder comprender un poco
más estos cambios o paradigmas,
tendremos que introducirnos en la
evolución de la investigación
comercial, que destaca tres etapas
fundamentales, como son, La
orientación hacia la producción, en
los años 50, la orientación hacia el
producto y las ventas, en los años
60 al 80, y por último, la
orientación...