CLASE 2 Deficinici N Y Proceso De Investigaci N 2

Investigación de Mercados ¿qué es?: es el medio para
reducir incertidumbre en la toma de decisiones, a
través de información oportuna, relevante, exacta y
eficiente.
Para iniciar una Investigación sedebe considerar:

OBJETIVOS

Especifica la información que se requiere
para tomar decisiones

HIPOTESIS

Son posibles respuestas a los objetivos
planteados

ALCANCE

Delimitar el perímetro de laInvestigación

Ejemplos

Objetivos

Hipótesis

Alcance

Determinar la aceptación del nuevo Se aceptó el producto por facilidad ¿Quién responderá la entrevista?
producto
de usar
¿Dónde se efectuará elestudio?
¿Cómo se evaluará el producto?
T i e n e e xc e l e n t e s a b o r y e s
considerado de precio aceptable

Establecer las características del El sabor y el aroma son los factores Consumidores decafé ! ¿Con qué
mercado de café
más relevantes de un café
frecuencia?

¿Cuáles serán los motivos de Construye la flora intestinal
consumo de la leche cultivada?

¿En qué condiciones se medirá?Esquema general de una Investigación
Determinar propósito de la Investigación

El propósito transformarlo en objetivos

Identificar fuentes de información

Estimar el valor de la Investigación

Diseñar laInvestigación

Implementación del estudio

•
•
•
•

Metodología
Pauta o cuestionario
Plan de muestreo
Diseño de experimento

• Recolección de datos
• Análisis
• Recomendaciones

Diseño de laInvestigación
Es importante definir los procedimientos necesarios para
obtener la información que se necesita para estructurar
o resolver las inquietudes o problemas a estudiar.
Una investigación puede serclasificada en….

Exploratoria
Descriptiva
Causal

Estudios disímiles y
complementarios

Características de los diversos enfoques de
investigación …
Exploratorio
Se basa en pocas personas

Estudiopreliminar

Búsqueda de indicios sobre la
naturaleza del problema

Descriptivo

Causal

Requiere de grupo de personas
representativas de la población

Una variable determina el valor de
otras

Es...