CLASE 2 MKT 20 MARZO

MARZO 20, 2015

Entendamos que NO es Marketing

Marketing NO es sólo PUBLICIDAD

Marketing NO es sólo HACER PROMOCIONES
 Marketing NO es sólo HACER PROMOCIONES

Marketing NO es USAR TRUCOS DE SEDUCCION

Marketing NO es sólo PARA PRODUCTOS MASIVOS

“Marketing no es el arte de vender, sino de
conocer qué es lo que se debe vender”

Qué tenemos que hacer Marketing entonces!!!

Contarhistorias
bien
contadas

Educar

Vender
ideas

¿QUE DEBERIAMOS LOGRAR CON ESTA
ASIGNATURA?
“DESARROLLAR PROPUESTAS DE MARKETING DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES DEL MERCADO”

UNIDAD 1
CONCEPTOS BASICOS DEL MARKETING





Orígen y evolución del marketing
Conceptos generales del marketing
Los tipos de mercados
Los agentes participantes en un
proceso de marketing

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CLASE DE HOYORIGENES, EVOLUCION

CONCEPTO Y TIPOS DE MERCADO

QUE ES UNA NECESIDAD?

Sensación de
carencia, unida al
deseo de
satisfacerla

LAS NECESIDADES Y MASLOW

Teoría de la Jerarquía de las
Necesidades Humanas

MARKETING - ETIMOLOGIA
Indica la acción o el resultado de esa acción

-ing

Es equivalente al gerundio en español

market

mercado

Verbo mercari = comprar

Marketing
(inglés)

Latín
mercatusMercatus = mercado

Mercadotecnia
(español)

Latín – mercatus
Griego – téchne, técnica

Técnicas y principios – proceso social y administrativo

ENTENDIENDO EL CONCEPTO
Para Philip Kotler "el marketing es
un proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean
a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con
sus semejantes

J.MCCARTHY
“El marketing es la realización de
actividades que tienen por objeto
cumplir las metas de una
organización”

STANTON, ETZEL Y WALKER
“El marketing es un sistema total
de actividades, a fin de lograr los
objetivos”

TIPOS DE MARKETING
MARKETING INTERNACIONAL
Proceso multinacional para satisfacer
objetivos individuales u organizacionales.

MARKETING INTERNO
Actividades de comunicación quese encargan de
promocionar entre sus propios trabajadores o
colaboradores.

MARKETING RELACIONAL
El objetivo es generar relaciones rentables
con los clientes.

TIPOS DE MARKETING
MARKETING CORPORATIVO
Estrategias para fidelizar a los colaboradores
de la empresa y mejorar su productividad.

MARKETING DIRECTO
Sistema interactivo que utiliza uno o
más medios de comunicación.

MARKETING INDUSTRIAL(B2B)
No aparece el consumidor final. Se
desarrolla para clientes que luego procesan
los productos, que son insumos para otros.

TIPOS DE MARKETING
MARKETING DE SERVICIOS
Rama del marketing que se especializa en
productos intangibles. Se desarrollan
herramientas, a partir de las características básicas
de los servicios (intangilibidad, inseparabilidad,
perecibilidad y heterogeneidad) para establecerlas
estrategias de gestión comercial.

MARKETING DIGITAL
Aplicación de las estrategias de comercialización
llevadas a cabo en el mundo online con nuevas
herramientas como la inmediatez, las redes
sociales, y la posibilidad de mediciones reales de
cada una de las estrategias empleadas.

LA EVOLUCION DEL MARKETING
Orientación a la Producción
- Desde 1800 hasta los año 1920, las empresas en Europay EE.UU. mostraban una clara
orientación a la producción
- Porque todo lo que se producía era consumido de inmediato
- La manufactura determinaba las características de los productos
- No era necesario comercializar para vender
- Todo se consumía de inmediato
- El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa
- La demanda superaba la oferta

LA EVOLUCION DELMARKETING
Orientación a la Venta
- A partir de la crisis del año 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo,
se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el Mercado
- Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo
- Se comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos
- Se desarrollan técnicas...