CLASE 3 PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING 1

PLANEACION
ESTRATEGICA DE LA
COMPAÑIA
DEFINIR EL PAPEL DEL MARKETING

PLANEACION ESTRATEGICA
Proceso de crear y mantener congruencia estratégica
entre LAS METAS Y CAPACIDADES
de la
organización ysus cambiantes OPORTUNIDADES
DE MARKETING.
Implica:
•Definir una misión clara para la empresa
•Establecer objetivos de apoyo
•Diseñar una cartera de negocios sólida
•Coordinar estrategias funcionalesPasos para desarrollar la Planeación
Estratégica
Nivel de unidad de
Negocio, producto
Y mercado
Nivel corporativo

Diseñar Misión
de la empresa

Fijar objetivos y
metas de la
empresa

Diseñar lacartera de
negocios

Planear el
marketing y
otras
estrategias
funcionales

DEFINICION DE UNA MISION
ORIENTADA AL MERCADO
Expresión del propósito de la organización. Lo que
desea lograr en el entorno másamplio.
Deben estar orientadas hacia el mercado
(satisfacer las necesidades básicas de los
clientes) y no en términos de productos ó términos
tecnológicos.
DISNEY

Operamos parques de diversiones Vs.Creamos fantasías.

Definiciones de negocio orientadas al mercado
Compañía
Femsa

Definición orientada
al producto
Distribuimos CocaCola.

Definición orientada al mercado
Satisfacer y agradar conexcelencia al
consumidor de bebidas

General Mills Fabricamos productos
alimenticios de
consumo

Nutrimos vidas al hacerlas más
saludables, más fáciles y más ricas

Home Depot

Vendemos
herramientas yartículos para
reparar y mejorar los
hogares.

Le damos poder a los consumidores
para que tengan los hogares
de sus sueños.

Nike

Vendemos calzado y
ropa deportivos

Proporcionamos inspiración einnovación a todos los deportistas*
del mundo.

Interrogantes a responder
• Qué nos proponemos?
• Cual es nuestra razón de ser?
• En qué negocio estamos?
• Quienes son nuestros clientes?
• Qué quierennuestros clientes?
• Cual es nuestra diferenciación o ventaja
competitiva?

Características de la Misión
• Ni tan estrecha ni tan amplia
• Deben ser realistas
• Deben ser específicas
• Deben ser...