Clase 3

Páginas: 2 (378 palabras) Publicado: 17 de febrero de 2016
PROCESO SOLUCIONADOR
DE PROBLEMAS
INM
Ing. Jacqueline Meléndez

1

Proceso Solucionador de
Problemas


Problema: Implica la búsqueda de un método para ir de un
estado a otro.
◦ Existirá un estado A(para partir)
◦ Existirá un estado B (destino)



Soluciones al problema





Suele ser infinito
Pocas soluciones son obvias
Las soluciones alternativas no son igualmente deseables
Ventajarelativa de las soluciones raramente es evidente, por la cantidad
de investigación a realizar.

A

B

2

Criterios y Problemas
Algunos criterios:
 Maximizar la ganancia
 Minimizar el costo
 Minimizarel tiempo total

$

0

Ta

Tb

Tc

Tiempo del problema
3

Característica del problema
Las características generales de un problema son:
1.

2.

3.

4.

5.

Dos estados concretos llamados A y B, deseode alcanzar
la transformación de A -> B
Ciertos eventos que deben ocurrir para lograr la
transformación de A en B
Más de un método posible para lograr esta
transformación
Preferencia variable yevaluable hacia alguno de los
métodos
Un cierto período durante el cual se ha de obtener una
solución

4

Proceso básico de solución
A

B

C








1.Definición del problema
a)Especificación deestados A y B
b)Restricciones
c)Criterio
c)Repeticiones
d)Límite de tiempo

• 2.Búsqueda o escrutinio de las alternativas

• 3.Decisión en la evaluación de las alternativas obtenidas

5

Ejemplo deproblema


Definir el esquema para:
◦ Construcción de una casa
◦ Pasar un río
◦ Crecimiento de un negocio

6

Deficiencias de los
procedimientos tradicionales
1. La persona encargada de resolver elproblema no visualiza la naturaleza real del
mismo.
 2. La solución propuesta es solo un
remedio, cuando en realidad se requiere un
cambio radical.


7

Procedimiento de la General
Motors Corporation1.

2.

3.
4.
5.
6.

7.

Determinar la naturaleza del problema por
resolver, o el objetivo deseado.
Estudiar las condiciones, es decir, la “causa” y
el “efecto” relacionados con el problema.
Planear...
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