Clase 3
DE PROBLEMAS
INM
Ing. Jacqueline Meléndez
1
Proceso Solucionador de
Problemas
Problema: Implica la búsqueda de un método para ir de un
estado a otro.
◦ Existirá un estado A(para partir)
◦ Existirá un estado B (destino)
Soluciones al problema
◦
◦
◦
◦
Suele ser infinito
Pocas soluciones son obvias
Las soluciones alternativas no son igualmente deseables
Ventajarelativa de las soluciones raramente es evidente, por la cantidad
de investigación a realizar.
A
B
2
Criterios y Problemas
Algunos criterios:
Maximizar la ganancia
Minimizar el costo
Minimizarel tiempo total
$
0
Ta
Tb
Tc
Tiempo del problema
3
Característica del problema
Las características generales de un problema son:
1.
2.
3.
4.
5.
Dos estados concretos llamados A y B, deseode alcanzar
la transformación de A -> B
Ciertos eventos que deben ocurrir para lograr la
transformación de A en B
Más de un método posible para lograr esta
transformación
Preferencia variable yevaluable hacia alguno de los
métodos
Un cierto período durante el cual se ha de obtener una
solución
4
Proceso básico de solución
A
B
C
•
•
•
•
•
•
1.Definición del problema
a)Especificación deestados A y B
b)Restricciones
c)Criterio
c)Repeticiones
d)Límite de tiempo
• 2.Búsqueda o escrutinio de las alternativas
• 3.Decisión en la evaluación de las alternativas obtenidas
5
Ejemplo deproblema
Definir el esquema para:
◦ Construcción de una casa
◦ Pasar un río
◦ Crecimiento de un negocio
6
Deficiencias de los
procedimientos tradicionales
1. La persona encargada de resolver elproblema no visualiza la naturaleza real del
mismo.
2. La solución propuesta es solo un
remedio, cuando en realidad se requiere un
cambio radical.
7
Procedimiento de la General
Motors Corporation1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Determinar la naturaleza del problema por
resolver, o el objetivo deseado.
Estudiar las condiciones, es decir, la “causa” y
el “efecto” relacionados con el problema.
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