Clase de marqueting

Módulo: E-Commerce
Clase 3: Principios de Marketing

Clase 3: Principios de Marketing

Temario
Tema 1: Marketing
Tema 2: Marketing Estratégico
Tema 3: Posicionamiento y rol de las organizaciones
Tema 4: Marketing Operativo
Tema 5: Ventajas de los medios digitales
Tema 6: Principios de E-Marketing
Tema 7: Terminología

Introducción
En esta Clase comenzaremos a delinear la Estrategiade Marketing, veremos que éstas
son las operaciones posteriores a la producción.
Es el “¿y ahora qué?” de la pos producción.

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Tema 1: Marketing
El marketing hoy está planteado como el gerenciamiento de una serie de actividades a
través de las cuales se gestionan los recursos y los medios para anticipar y satisfacer las
necesidades,las prioridades y los deseos de quienes adquieren nuestros productos y
servicios.
Sin embargo, aun considerando esta apreciación, resulta difícil dar una definición
precisa.
Al consultar un diccionario internacional de 5 idiomas, encontramos:
“Marketing, commercializzazione, mercadeo, estudio del mercado, comercialización”.
Parece ser que algunos exquisitos diferencian "marketing" de"comercialización" porque
esta última tiene una orientación más específica en ventas.
El marketing, en cambio, en sí, no sólo abarca ventas (desde una perspectiva más
amplia, general) sino que se orienta más bien al estudio del mercado en sí.
El marketing o mercadeo tuvo su origen como sistema que permitía o hacía posible el
intercambio voluntario entre individuos de una gran sociedad, quienesofrecían un
producto o servicio, a otros que ofrecían y entregaban otra cosa a cambio.

Marketing Estratégico:
Las decisiones estratégicas son aquellas acciones y actividades que preceden la venta
del producto y que nos impactan en el mediano y largo plazo y no en forma inmediata.

Marketing Operativo:
Una vez que el negocio se definió intelectualmente, se pasa a la acción, al día a día, a labatalla. Son decisiones y operaciones que deben ser realizadas urgentemente, “para
ayer”. Es el corto-mediano plazo, y refiere las operaciones posteriores a la producción.
Es el “¿y ahora qué?” de la pos producción.

Es como el ajedrez:
Se piensa la estrategia del juego, se aplica la táctica y se ejecutan la acción y la forma
(modelo de negocios), que variarán en función del desarrollo mismodel juego y que
están influidas por sus propios aciertos y desaciertos. Son las acciones del jugador que
tenemos enfrente y los demás factores externos al juego, que inciden en las estrategias y
su definición.

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Mucha de esta información no nos permite que influyamos en el curso que tomen los
negocios en todas las ocasiones, pero sípodemos anticiparnos y prevenir escenarios
“probables”. Por ejemplo, las crisis económicas y los cambios en el entorno en general.

No espere fórmulas para el éxito de su empresa. Para evitar tramposos espejismos o
trillados ilusionismos ideológicos, debe tener en claro qué quiere alcanzar y con qué
recursos cuenta. De allí en más, obtendrá el “cuadro de situación” con el que planificará
lasacciones que facilitarán su acercamiento hacia su público objetivo.
La popularidad en el ambiente, el respeto y la rentabilidad del negocio nacen de una
consecución coherente en los puntos anteriores.

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Tema 2: Marketing Estratégico

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Marketing Estratégico:
En este punto definiremos aspectos globales que hacen al marketing comodisciplina,
como la importancia de cumplir un rol social y económico en la comunidad (en la
actualidad la mayoría de las empresas se focalizan en los aspectos económicos y
destructivos del marketing), el tipo de política industrial que tendremos, etc.
En la década de los setenta se dio en Argentina y en muchos países del mundo una
generación con una fuerte visión interna de la organización....