Clase Media

Páginas: 3 (517 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2015
José Antonio Aguila Cruz. 
0108797 
Creación de laDemanda. 
 
El crecimiento de la clase media 
 Esta lectura nos muestra la importancia que tiene la clase media, ya que esta va en crecimiento paulatino pero 
a gran escala, es decir, el crecimiento de esta clase social es la transformación del panorama de negocios en los mercados emergentes, tal es el caso de India, China, Rusa al igual que Latinoamérica. Estas regiones son el 
claro ejemplo de que el éxito futuro del sector consumó depende de su capacidad para conquistar a la clase media tomando como referencia sus necesidades desde el punto de vista del consumidor, no de la empresa. 
 
El estudio que mencionan en esta lectura muestra las diferentes características de las personas al momento 
de  hacer  una  compra,  estas  características  van  desde  sentirse en  confianza  con  la  empresa  o  marca  hasta 
darles una experiencia nueva al momento de ejercer una compra. Estos resultados van en función del precio de los diferentes productos , la marca, el servicio que la empresa brinde al usuario, los beneficios que esta 
empresa les puede otorgar en la compra, las novedades que esta tenga. Este estudio se hizo con la finalidad de medir la fortaleza y relevancia de cada uno de los conceptos y para saber los tipos de clientes que existen, 
es decir, para identificar las actitudes que existen entre consumidores. 
 Para todas las empresas es importante tener satisfecho al cliente y para eso se les preguntó que factores son 
importantes para los consumidores al momento de entrar a una empresa y la respuesta recayó en la dignidad y la confianza. 
 
En lo particular, para los clientes la dignidad y la confianza son aspectos más personales y sentimentales que generan que el consumidor se vuelva leal o puede hacer que el. Mercado sea volátil, es decir, estén en busca 
de una mejor experiencia, mejores precios, mejores servicios o simplemente que ellos se sientan como en ...
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