Clase participantes

Los participantes en el juego de los sistemas

Players in the Systems Game
Edward Yourdon
Análisis Estructurado Moderno

En este clase nos centraremos en aprender
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Cuáles son las personasque interactuará a lo largo de un proyecto.
Cuáles son las tres principales categorías de usuarios, según su trabajo.
Cuáles son las relaciones de los usuarios durante un proyecto.
Diferencia entreusuarios expertos y novatos.
Cuál es el papel de la administración en un proyecto.

3.1 Usuarios
Es el participante mas importante en el juego de los sistemas, es la persona
que conocemos comousuario.
Es aquel para quien se construye el sistema y seguramente la persona que
mas se deberá entrevistar.
Porque las características finales que deberá tener nuestro sistema, las
conoceremos en detalle,gracias a interactuar con ellos.

3.1.1 La homogeneidad de los usuarios.
Uno de los errores mas comunes que cometen los programadores y también
los analistas, es suponer que los usuarios son todosiguales.
Para ello es importante poder clasificarlos de dos maneras:
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Por categoría de trabajo.
Por nivel de experiencia

3.1.2 Clasificación de usuarios por categoría de trabajo.

3.1.3Clasificación de usuarios por nivel de experiencia.

3.2 Administración.
Gerentes
A cargo de varias personas en el área operacional, normalmente son gerentes
de nivel medio, que desean sistemas que genereninformes internos y de
análisis, que aportan información a la toma de decisiones por lo general,
operacionales, financieras, administrativas etc.

3.2 Administración.
Gerentes de IT
Persona a cargo deldesarrollo del proyecto de sistemas, que se ocupan de la
gestión y asignación de los recursos de todo el personal técnico en la
organización de desarrollo de sistema

3.2 Administración.
GerenteGeneral
Son los gerentes de nivel superior, que no están directamente involucrados
con la organización usuaria o de sistemas.
Pudiendo ser el Presidente o diferentes directores de administración...