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Eficiencia, eficacia y efectividad




Nombre: Denisse Gonzalez Albornoz
Fecha: 12-abril-2013Para comenzar tenemos que afirmar que hemos realizado una labor con óptima calidad para esto hay tres conceptos que son:
Eficacia + eficiencia = efectividad.La efectividad es sumatra de la eficiencia y la eficacia.
Se entiende por efectividad el logro de los resultados propuestos en forma oportuna. Es el óptimo empleo y usoracional de los recursos disponibles (materiales, dinero, personas), en la consecución de los resultados esperados. Es la conjunción de eficacia y eficiencia. Se ledefine como la óptima relación existente entre los productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que se hace de los recursos.
La eficiencia enfatiza en la óptimautilización de los recursos, en tanto que la eficacia se materializa en la obtención de resultados.
Existe gran diferencia entre medir la eficacia y medir la efectividad.Cuando medimos en la eficacia sabemos la cantidad y el costo de un resultado específico (producto o servicio); cuando medimos la efectividad sabemos si la inversiónefectuada fue útil, es decir, si sirvió para satisfacer la necesidad que inicialmente motivó la destinación de recursos
La combinación y equilibrio de estos tresconceptos, radica en buena parte el éxito de las personas en el desarrollo de sus cargos, éxito que se mide en el logro de los resultados con efectividad, es decir con calidad enel objetivo, con un manejo ordenado y sin desperdicios de los recursos, atendiendo los requerimientos de los usuarios y alcanzando un buen balance costo beneficio.