Clase Publicidad Y Promocion 2011
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
Comercialización Internacional
RRII, UDELAR
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15 de Octubre 2011
Medios de comunicación de Marketing
“ Conjunto de señales emitidas por la empresa
a sus diferentes públicos”
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20/10/2011
Objetivos de la Promoción / Publicidad
Que los consumidores conozcan el producto o
servicio
Para llegar a su público objetivo que puede estar
dispersogeográficamente
Recordarle al consumidor un producto
Para mostrar que su producto es mejor que otro
Para desarrollar la imagen empresarial
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¿Cuál es el fin de la P/P en el
marketing mix?
CAPTAR Y RETENER A LOS CLIENTES
GENERANDO UNA RESPUESTA POSITIVA
EN ELLOS
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El proceso de comunicación
“toda comunicación supone el intercambio de
señales emitidas entre el emisor y el
receptor y elrecurso a un sistema de
codificación y descodificación que permita
expresar e interpretar los mensajes”
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Elementos que intervienen en el
proceso:
El emisor
La codificación
El mensaje
Los medios
La descodificación
El receptor
La respuesta
El efecto de retroalimentación
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Diagrama de Comunicación
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Condiciones para una comunicación
eficaz
OBJETIVOS: determinar con precisión elpúblico objetivo
EJECUCIÓN DEL MENSAJE: elegir los
medios de comunicación que alcancen
efectivamente el objetivo deseado
EFICACIA DE LA COMUNICACIÓN: evaluar
los efectos de retroalimentación
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4 problemas que afectan la eficacia de
la comunicación
1.
2.
3.
4.
Mensaje incorrecto enviado al receptor
Mensaje malinterpretado o no entendido
El mensaje no hace que el receptor tome la
acciónque desea el emisor
“RUIDO”
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EJEMPLO: BIG-COLA México
En el sistema métrico
de algunos países
utilizan la “coma” ( , )
para separar los
decimales de los
números enteros pero
en México se usa el
punto ( . ) para los
decimales, así que esa
botella es de … mil
litros?
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La decisión de comunicación incluye:
La estrategia promocional
La publicidad
Sales Force
RelacionesPúblicas
Presupuesto
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PROMOCIÓN
COMUNICAR, INFORMAR, DAR A
CONOCER O RECORDAR LA EXISTENCIA
DE UN PRODUCTO O SERVICIO
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Promoción en ventas:
Promocionar un producto o servicio a través
del uso de incentivos:
Reducción de precio
Ofertas especiales
Regalos
Muestras gratis
Puntos de venta
Sorteos y premios
Folletos y catálogos
Relaciones públicas
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Ejemplos:
La semana alemana enTIENDA INGLESA
URBAN OUTFITTERS: En sale, si compras
2 prendas la segunda sale la mitad
En LOLITA con la compra te regalan un set
de shampoo y crema DOVE
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PUBLICIDAD
“Mensaje patrocinado y pagado que se coloca
en un medio masivo”
Keegan
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Publicidad Informativa y Persuasiva
INFORMATIVA:
Aumenta el conocimiento del consumidor
sobre el producto
PERSUASIVA:
Trata de convencer alos clientes de
comprar un producto, enfatizando que ese
producto es más deseable que otros
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La publicidad enfrenta 3 problemas:
1.- EL QUE DECIR.
2.-EL CÓMO EXPRESARLO
GRAMATICALMENTE
3.- EL CÓMO EXPRESARLO
GRAFICAMENTE
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Ejercicio:
1.
2.
Identificar en cada video a que público va dirigido
cada uno y cuales son los elementos que lo
definen
Si son publicidades informativas opersuasivas y
por que?
http://www.youtube.com/watch?v=GVag7D85b24
http://www.youtube.com/watch?v=po0jY4WvCIc
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PUBLICIDAD MUNDIAL
“EXTENSIÓN” vs “ADAPTACIÓN”
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“EXTENSIÓN”
No sería necesario cambiar el mensaje
publicitario ya que nos estamos acercando a
la “ciudad mundial”
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“ADAPTACIÓN”
Aseguran que los consumidores son
diferentes en cada país y regióny es preciso
llegar a ellos mediante una publicidad
adaptada
http://www.youtube.com/watch?v=-m8pLUA_YI4 (paraguay)
http://www.youtube.com/watch?v=BCeyVjfs9Ac (uruguay)
http://www.youtube.com/watch?v=sJIcKx4ZkL4 (argentina)
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“lo que se necesita para lograr una
publicidad internacional exitosa es un
compromiso mundial con una visión
local”
Kanso
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Publicidad de Slogan:...
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