Clase Toma De Decisiones P2
Páginas: 7 (1598 palabras)
Publicado: 22 de julio de 2015
Decisiones y Cambios Organizacionales
Combinación de los Modelos Carnegie e Incremental
Los dos modelos no están en desacuerdo el uno con el otro. Describen diferentes enfoques para la forma en que las organizaciones toman las decisiones cuando la identificación o solución del problema son inciertas. Cuando ambas partes del proceso de decisión son simultáneamente muy inciertas, la organizaciónse encuentra en una posición muy difícil. Los procesos de decisión en esa situación pueden ser una combinación de los modelos Carnegie e incremental y esta combinación puede evolucionar hasta convertirse en una situación que se describe en el modelo del cesto de basura.
Modelo del Cesto de Basura
El modelo del cesto de basura trata del patrón o flujo de múltiples decisiones dentro de laorganización. El modelo del cesto de acontecimientos dentro de la organización. Los cuatro flujos pertinentes para la toma de decisiones organizacional son los siguientes:
1. Problemas. Los problemas representan una brecha entre el desempeño deseado y las actividades reales.
2. Soluciones potenciales. Una solución es una idea que alguien propone para su adopción. Las soluciones existenindependientemente de los problemas.
3. Participantes. Los participantes en la organización son empleados que van y vienen por toda la empresa.
4. Oportunidades de elección. Las oportunidades de elección son ocasiones en las que una organización toma una decisión. Ocurren cuando se firman contratos, se contrata a personas o se autoriza un nuevo producto.
Cuando un problema, una solución y un participante seconectan en un punto, es posible tomar una decisión y el problema se puede resolver; pero si la solución no se ajusta al problema, entonces éste no se puede resolver.
Consecuencias. Hay cuatro consecuencias específicas del proceso de decisión del cesto de basura para la toma de decisiones organizacional:
1. Se pueden proponer soluciones aun cuando los problemas no existen.
2. Se hacen elecciones sinresolver los problemas.
3. Los problemas pueden persistir sin que se resuelvan.
4. Algunos problemas se resuelven.
Modelo de la Toma De Decisiones por Contingencia
Dos características de las organizaciones que determinan el uso de los enfoques de la decisión son el consenso del problema y el conocimiento técnico acerca de los medios para resolver esos problemas. El análisis de lasorganizaciones, conforme a estas dos dimensiones, sugiere cuál enfoque es más apropiado para la toma de decisiones.
Consenso del Problema
El consenso del problema se refiere al acuerdo entre los gerentes acerca de la naturaleza de un problema o de una oportunidad y acerca de cuáles son las metas y los resultados que se deben buscar. El consenso del problema tiende a ser bajo cuando las organizaciones estándiferenciadas. Los entornos inciertos hacen que los departamentos organizacionales se diferencien unos de otros en lo concerniente a metas y actitudes, para especializarse en sectores específicos del entorno. Esta diferenciación lleva al desacuerdo y al conflicto, de manera que los gerentes deben hacer un esfuerzo especial para crear coaliciones durante la toma de decisiones.
El consenso delconflicto es especialmente importante para la etapa de identificación del problema durante la toma de decisiones. Cuando los problemas son claros y todos convienen en ellos, proporcionan estándares y expectativas claros para el desempeño. Cuando no hay un acuerdo en lo concerniente a los problemas, la identificación de éste es incierta y la atención de la gerencia se debe enfocar en lograr un acuerdoacerca de las metas y las prioridades.
Conocimiento Técnico acerca de las Soluciones
El conocimiento técnico se refiere a la comprensión y el acuerdo acerca de cómo resolver los problemas y alcanzar las metas organizacionales. Esta variable puede ir desde un acuerdo y una certidumbre totales hasta un desacuerdo y una incertidumbre totales acerca de las relaciones entre causa y efecto que...
Combinación de los Modelos Carnegie e Incremental
Los dos modelos no están en desacuerdo el uno con el otro. Describen diferentes enfoques para la forma en que las organizaciones toman las decisiones cuando la identificación o solución del problema son inciertas. Cuando ambas partes del proceso de decisión son simultáneamente muy inciertas, la organizaciónse encuentra en una posición muy difícil. Los procesos de decisión en esa situación pueden ser una combinación de los modelos Carnegie e incremental y esta combinación puede evolucionar hasta convertirse en una situación que se describe en el modelo del cesto de basura.
Modelo del Cesto de Basura
El modelo del cesto de basura trata del patrón o flujo de múltiples decisiones dentro de laorganización. El modelo del cesto de acontecimientos dentro de la organización. Los cuatro flujos pertinentes para la toma de decisiones organizacional son los siguientes:
1. Problemas. Los problemas representan una brecha entre el desempeño deseado y las actividades reales.
2. Soluciones potenciales. Una solución es una idea que alguien propone para su adopción. Las soluciones existenindependientemente de los problemas.
3. Participantes. Los participantes en la organización son empleados que van y vienen por toda la empresa.
4. Oportunidades de elección. Las oportunidades de elección son ocasiones en las que una organización toma una decisión. Ocurren cuando se firman contratos, se contrata a personas o se autoriza un nuevo producto.
Cuando un problema, una solución y un participante seconectan en un punto, es posible tomar una decisión y el problema se puede resolver; pero si la solución no se ajusta al problema, entonces éste no se puede resolver.
Consecuencias. Hay cuatro consecuencias específicas del proceso de decisión del cesto de basura para la toma de decisiones organizacional:
1. Se pueden proponer soluciones aun cuando los problemas no existen.
2. Se hacen elecciones sinresolver los problemas.
3. Los problemas pueden persistir sin que se resuelvan.
4. Algunos problemas se resuelven.
Modelo de la Toma De Decisiones por Contingencia
Dos características de las organizaciones que determinan el uso de los enfoques de la decisión son el consenso del problema y el conocimiento técnico acerca de los medios para resolver esos problemas. El análisis de lasorganizaciones, conforme a estas dos dimensiones, sugiere cuál enfoque es más apropiado para la toma de decisiones.
Consenso del Problema
El consenso del problema se refiere al acuerdo entre los gerentes acerca de la naturaleza de un problema o de una oportunidad y acerca de cuáles son las metas y los resultados que se deben buscar. El consenso del problema tiende a ser bajo cuando las organizaciones estándiferenciadas. Los entornos inciertos hacen que los departamentos organizacionales se diferencien unos de otros en lo concerniente a metas y actitudes, para especializarse en sectores específicos del entorno. Esta diferenciación lleva al desacuerdo y al conflicto, de manera que los gerentes deben hacer un esfuerzo especial para crear coaliciones durante la toma de decisiones.
El consenso delconflicto es especialmente importante para la etapa de identificación del problema durante la toma de decisiones. Cuando los problemas son claros y todos convienen en ellos, proporcionan estándares y expectativas claros para el desempeño. Cuando no hay un acuerdo en lo concerniente a los problemas, la identificación de éste es incierta y la atención de la gerencia se debe enfocar en lograr un acuerdoacerca de las metas y las prioridades.
Conocimiento Técnico acerca de las Soluciones
El conocimiento técnico se refiere a la comprensión y el acuerdo acerca de cómo resolver los problemas y alcanzar las metas organizacionales. Esta variable puede ir desde un acuerdo y una certidumbre totales hasta un desacuerdo y una incertidumbre totales acerca de las relaciones entre causa y efecto que...
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