Clase
Diferenciación y posicionamiento de la
oferta de mercado
Supóngase que una empresa investigo
y eligió el mercado deseado . Si es la
única que atiende a dicho mercado,
quizá podría fijar unprecio que le
genere una ganancia razonable.
Las empresas como generadoras de
artículos o servicios están obligadas
buscar algo que mejore sobre sus
competidores , buscando lograr
mejores ventasDIFERENCIAR UNA EMPRESA
Existen cuatro formas genéricas para
pensar en la manera de diferenciar la
oferta de una empresa.
Ofreciendo un producto mejor, mas
nuevo , mas barato, o mas rápidoESTRATEGIAS QUE LLEVAN A UNA DIFERENCIACIÓN
EXITOSA Y LIDERAZGO EN EL MERCADO
Excelencia operacional: consiste en proporcionar a
los clientes bienes o servicios confiables a precios
competitivosy de fácil disponibilidad . Ejemplo
WAL-MART
Cercanía con el cliente: requiere conocer de cerca
a los clientes para responder a sus necesidades
especificas y especiales. Ejemplo: HOME DEPOT
Liderazgode producto: busca ofrecer al cliente
bienes y servicios innovadores mas útiles que
superen a los productos de los competidores.
Ejemplo : NIKE o SONY
HERRAMIENTAS PARA LA DIFERENCIACIÓNCOMPETITIVA
Al desarrollar la estrategia de mercado,
una empresa deberá preguntarse de
que forma especifica podrá obtener
una ventaja competitiva.
El numero de oportunidades varia de
acuerdo con el tipode industria
HERRAMIENTAS PARA LA DIFERENCIACIÓN
COMPETITIVA
Industria volumen -Tamaño de la
empresa y participación en el mercado
Industria estancada - Industria del
acero
Industriafragmentada - restaurant
Industria especializada - Productos
únicos
HERRAMIENTAS PARA LA DIFERENCIACIÓN
COMPETITIVA
Ya identificado la oportunidad de
diferenciación competitiva la empresa
deberá seguridentificando nuevas
formas de diferenciación ya que la
mayoría de los competidores lograra
imitar el producto o servicio y con esto
el producto perderá la diferenciación.
DIFERENCIACIÓN DE...
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