Clase6 2

EL FUTURO DE LA
ESTRATEGIA

FCE-UBA, Septiembre 2013
Martin Murphy

ESTRATEGIA (PORTER)
“COMPETING TO BE THE BEST”
OR
“COMPETING TO BE UNIQUE”

ESTRATEGIA (PORTER)
• NO HAY MEJOR, TODO DEPENDE
• EL PEOR ERROR EN ESTRATEGIA ES
COMPETIR EN LAS MISMAS
DIMENSIONES

MODELOS
MENTALES

VISION
POSICIONAMIENTO

REFLEXION Y
APRENDIZAJE

ESTRATEGIA
MODELO DE
NEGOCIO
DESEADO

COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL

DINAMICA
OPERATIVA

4

ANALISIS
ESTRATEGICO
MODELOS
MENTALES

VISION
REFLEXION Y
APRENDIZAJE

MODELO DE
NEGOCIO

POSICIONAMIENTO
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

DINAMICA
OPERATIVA

ESTRATEGIA
MODELO DE
NEGOCIO
DESEADO
5

ESTRATEGIA
¿QUE ES? ¿PARA QUE SIRVE?
¿COMO HACER ESTRATEGIA?

LOS MODELOS MENTALES
COMO PUNTO DE PARTIDA
MODO DE INTERPRETAR EL MUNDO
Y MODO DE ACTUAR
¿QUE PIENSO?
¿QUE DIGO?¿QUE HAGO?

MODELOS MENTALES
• “SON SUPUESTOS PROFUNDAMENTE
ARRAIGADOS, GENERALIZACIONES,
ILUSTRACIONES, IMÁGENES O
HISTORIAS QUE INFLUYEN SOBRE
COMO ENTENDEMOS AL MUNDO Y
COMO ACTUAMOS EN EL”
(PETER SENGE, 1990)

MODELO MENTAL
CAUSA-EFECTO
NO VENDO BAJO LOS PRECIOS
NO TENGO RENTABILIDAD BAJO LOS COSTOS
NO TENGO INGRESOS SUBO LOS IMPUESTOS
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•
•
•
•
•
•
•
•

MODELO MENTAL
TRADICIONALLINEALIDAD
DETERMINISMO
CONTINUIDAD
“LA” MEJOR ESTRATEGIA
CONTROL
AUTORIDAD
ESTRUCTURA
RECURSOS

ORGANIGRAMA
G e re n t e d e T ie n d a
S e c re t a ria d e G e r e n te
G e r e n t e C o m e r c ia l
J e f e d e S e g u rid a d

G e r e n t e d e S e r v ic io

J e f e d e P u b lic id a d

J e f e d e C a ja s

J e fe d e A b a rro te s

J e fe d e F re s c o s 1

J e fe d e F re s c o s 2

J e fe d eF re s c o s 3

J e f e d e T e x t il

J e fe d e B a z a r

J e f e d e E le c t r o

RS1

RS1

RS1

RS1

RS1

RS1

RS1

¿De quién es la culpa?

robertoserra77@gmail.com

¡Felizmente el
hueco no está de
nuestro lado!

robertoserra77@gmail.com

NUEVO MODELO MENTAL
•
•
•
•
•
•
•
•

NO CONTINUIDAD
NO CAUSALIDAD
NON LOCALITY
INTERDEPENDENCIA
INFINITAS POSIBILIDADES
AMBIGÜEDAD
VISIÓN
CORAJENUEVO MODELO MENTAL
•
•
•
•
•
•

POSICIONAMIENTO
INTEGRACIÓN
PENSAMIENTO SISTÉMICO
TEORÍA DE LA COMPLEJIDAD
TEORÍA DEL CAOS
FISICA CUANTICA

robertoserra@fibertel.com.ar

19

L EXP

ABARR

AS FR1

L SERV

AS FR 2

AS SC

PENSAMIENTO SISTÉMICO
•
•
•
•

INTERCONECTIVIDAD
COMPLEMENTARIEDAD
INCERTIDUMBRE
CAMBIO

LAS 7 LEYES DE LA
DINAMICA DE SISTEMAS
•
•
•
•
•
•
•

FRAGMENTACION
PRESIONES
MEJORASAPARENTES
DEMORAS
CICLOS
LIMITE
PALANCA

PRESIONES
ACELERADORES

LIMITES
INTERNOS
FRENOS

ESTIMULOS
LIMITES
EXTERNOS

EL ICEBERG
HECHOS

PATRONES

ESTRUCTURAS

MODELOS MENTALES

NEWTONIANO
Certeza
Predictibilidad
Jerarquía
División del Trabajo
Fragmentación
Empleados Pasivos
Un punto de vista
Competencia
Estructuras rígidas
Reactivo

CUANTICO
Incertidumbre
Cambio rápido
Redes no jerárquicasMultifuncionalidad
Enfoque holístico
Empleados socios
Muchos puntos de vista
Complementación
Respuesta y flexibilidad
Experimental

Del planeamiento estratégico a
la administración estratégica

¿Se puede planear a largo plazo?

¿Que

cambió en el contexto?

#1: cambió la forma de cambiar
#2: mercado Hiper competitivo
#3: conocimiento=commodity

ANALISIS DEL ENTORNO
• SIMPLICIDAD
– PROFERENCIA
–PROSPECTIVA
• ESCENARIOS

• COMPLEJIDAD
– FISICA CUANTICA
– TEORIA DEL CAOS
• BIFURCACIONES

– TEORIA DE LA COMPLEJIDAD

• PUNTOS DE BIFURCACION
EFECTO MARIPOSA

INTERPRENTANDO EL
ENTORNO FUTURO
• PLURALIDAD DE SOLUCIONES
• HAY PUNTOS DE BIFURCACION PARA
PASAR DE UNA SOLUCION A OTRA
• PEQUEÑAS INESTABILIDADES BASTAN
PARA CAMBIAR DE DIRECCION HACIA
LA CUAL VAMOS

EL MARCO ESTRATEGICO

VISIÓNPOSICIONAMIENTO

ESTRATEGIA
• “ES UN PUENTE ENTRE EL DEVENIR Y
EL FUTURO” (MARCELO MANUCCI: 2007)

• “ES UNA APUESTA PARA LOGRAR LA
VISION CON EL POSICIONAMIENTO
DESEADO” (ROBERTO SERRA, 2005)

DEVENIR

SE GESTIONA

ESTRATEGIA
FUTURO

SE CONSTRUYE

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INNOVACIÓN
•
•
•
•

EN OPERACIÓN
EN PRODUCTOS
EN ESTRATEGIA
EN MANAGEMENT

LAS NUEVAS
ORGANIZACIONES
• ADAPTABLES
• INNOVADORAS
• ATRACTIVAS...