Clases de conflicto

TIPOS DE CONFLICTOS



) CONFLICTO FUNCIONAL
ES EL TIPO DE CONFLICTO QUE SUSTENTA LAS METAS DEL GRUPO Y MEJORA SU DESEMPEÑO.


) CONFLICTO DISFUNCIONAL
ES EL TIPO DE CONFLICTO QUEOBSTACULIZA EL DESEMPEÑO DEL GRUPO


PRINCIPALES FORMAS DE CONFLICTO


) CONFLICTOS DE PERSONALIDAD
SE DEFINE COMO LA OPOSICIÓN INTERPERSONAL BSADA EN EL AGRADO O DESAGRADO PERSONALES, O EN AMBOS.) CONFLICTOS INTERGRUPALES
SON AQUELLOS QUE SE DAN ENTRE DIFERENTES DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA O ENTRE DIFERENTES TIPOS DE GRUPOS. (BANDAS JUVENILES)
CADA GRUPO SE PROPONE DEBILITAR AL OTRO,OBTENER PODER O MEJORAR SU IMAGEN.











TRANSICION EVOLUTIVA EN LA IDEA DEL CONFLICTO



A) EL PUNTO DE VISTA TRADICIONAL

TODO CONFLICTO ES DAÑINO Y DEBE EVITARSESINÓNIMOS: VIOLENCIA
DESTRUCCIÓN
IRRACIONALIDAD
DECADA DE LOS AÑOS 30 Y 40


B) EL PUNTO DE VISTA DE LAS RELACIONES HUMANAS
EL CONFLICTOES UNA CONSECUENCIA NATURAL E INEVITABLE EN CUALQUIER GRUPO.
LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS ACEPTÓ EL CONFLICTO
DECADA DE LOS 40 HASTA MEDIADOS DE LOS 60


C) EL PUNTO DE VISTAINTERACCIONISTA
EL CONFLICTO NO ES SOLAMENTE UNA FUERZA POSITIVA DENTRO DE U N GRUPO SINO QUE ES ABSOLUTAMENTE NECESARIA PARA QUE UN GRUPO SE DESEMPEÑE CON EFICACIA.
FINALES DE LA DECADA DE LOS 60 HASTANUESTROS DÍAS















FUENTES DE CONFLICTO


CHOQUE DE PERSONALIDAD
DIFERENTES SISTEMAS DE VALORES
PERCEPCIONES CONTRASTANTES
FALTA DE SEGURIDAD EN SÍ MISMO Y DEAUTOCONFIANZA.





PROCESO DEL CONFLICTO


ETAPA I
Oposición o incompatibilidad potencial
Comunicación
Estructura
Variables Personales

ETAPA II
Cognición y personalización
ConflictoPercibido
Conflicto Sentido

ETAPA III
Intenciones del manejo del conflicto
Evasión
Compromiso
Colaboración
Acomodación

ETAPA IV
Comportamiento (conflicto abierto)
Comportamiento de una...