clases d eclientes

Clientes y/o consumidores
Se trata de determinar quiénes serán los clientes potenciales de la empresa. Pueden ser particulares (consumidores finales) o empresas, Administraciones Públicas o Asociaciones, Fundaciones, etc. Sean del grupo que sean, es importante determinar quiénes son, dónde están, qué necesitan y qué demandan, qué mejoras desearían respecto de los productos que ahora ofrece lacompetencia y en qué basan sus decisiones de compra.
Competencia
Se debe analizar la competencia más directa: aquellas empresas que ofrecen los mismos (o similares) productos o servicios y que se dirigen al mismo público. Cuestiones fundamentales: quiénes son, dónde están, qué venden, a quién venden, cómo venden, qué ventajas tienen, cuáles son sus carencias, y por qué tienen éxito o por qué no.Intermediarios
Serán necesarios si la empresa no va a vender directamente al cliente (distribuidores, minoristas, etc.) porque inciden en calidad e imagen. Hay que saber quiénes y cuántos son, cómo trabajan y quiénes y cómo pueden agregar valor a la empresa.
Proveedores
Influyen de manera directa en la calidad de los productos o servicios de una empresa. Se debe identificar a aquellos queofrezcan ventajas competitivas respecto de los productos o servicios que vamos a desarrollar.

EmpleadosLos trabajadores forman el mayor capital de la empresa. La división de la mano de obra favorece la especialización de la misma y reduce la perdida de tiempo que causa el cambio de una actividad a otra, favorece el desarrollo de las habilidades de los empleados y se traduce en bajos costes para elempresario, pero posee un inconveniente, la monotonía, que se transforma en aburrimiento y que acaba en el descontento de los trabajadores.
Accionistas!Son las personas que asumen el riesgo (inversores) para crear la empresa porque son ellos los que han puesto el dinero. Participa en la gestión de la sociedad en la misma medida que aporta capital, a veces no es necesario que participen en lagestión, especialmente si es una S.A.
Administración pública!Son los que dictan, establecen y regulan las leyes que regulan las empresas en materia fiscal, administrativa y laboral principalmente. Como la ley del Salario mínimo, o los horarios de apertura y cierre,….Son los recaudadores de impuestos y dotan de infraestructuras al entorno. Conceden ayudas para nuevas empresas y subvenciones a lanueva empresa.
Comunidad!Se trata del entorno físico en donde esta ubicada la empresa, este entorno debe aceptar nuestra actividad, ya que sino se puede crear mal ambiente por quejas debido a posibles problemas, un trato cordial con la comunidad nos permitirá actuar de una manera mas rápida en nuestras decisiones, y hará que la comunidad se sienta beneficiada de nuestra presencia.
Opiniónpública!Son los que crean la buena o mala fama de la empresa y los que mas y mejor publicidad pueden hacer, hablando bien del negocio, lo que nos reportará nuevos clientes. Obviamente la opinión pública también puede hundir a una empresa.

Tecnología!Cualquier tipo de empresa es mas eficaz cuando utiliza menos recursos para producir mas (con la mejora del aprovechamiento de los recursos, de la mano deobra y realizando mejores inversiones para mejorar las tecnologías de producción). Con la tecnología consigues resolver problemas prácticos y el proceso de hacerlo se reduce considerablemente, mejoras en el sistema productivo para conseguir una alta eficiencia que hará que la mano de obra se abarate. También hay que destacar que con nuevos métodos tecnológicos siempre podrás conseguir innovaciones.En definitiva, gracias a la tecnología la producción aumenta, los tiempos de producción se reducen, nuevas líneas de producción y abaratamiento de la mano de obra.
Economía! La situación económica mundial, estatal y provincial marcará mucho en la empresa, dependiendo de la buena o mala situación de la economía aumentará o no el trabajo, el volumen de ventas,....hay varios factores que influyen...