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La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro.
La Administración es el proceso de diseñar y mantener una estructura organizacional (empresa) en la que trabajando en equipos las personas logren losobjetivos o metas trazadas en base a las expectativas de los clientes, con eficiencia y eficacia. Para lograr la productividad hay que utilizar correcta y adecuadamente las cinco funciones administrativas:
1. Planificación
2. Organización
3. Integración de personal
4. Dirección
5. Control
La Administración moderna de la organización está centrada en la estrategia y enfocada en lasnecesidades y expectativas del cliente.
El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas, e incluso a los hogares.
PLANIFICACIÓN
Es el proceso que consiste en la elaboración de: la misión, los objetivos, las estrategias, las políticas organizacionales y las actividades necesarias para cumplirlas. Requiere por lo tanto tomardecisiones, es decir elegir el curso de acción correcto dentro de varias alternativas.
La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, políticos, climáticos, económicos, tecnológicos, generan unentorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemática y permanente.
ORGANIZACIÓN
Es el proceso que se realiza para elaborar la estructura organizacional, es decir el conjunto de actividades, a través de las cuales se le asignan roles o papeles (cargos) a las personas que laboranen una empresa para que en forma coordinada logren las metas fijadas anticipadamente, con eficiencia y eficacia.
INTEGRACIÓN DE PERSONAL
Es el proceso que se realiza para colocar a las personas competentes en los cargos elaborados, mediante las actividades de reclutamiento, selección, contratación, inducción, evaluación, capacitación, y promoción o despido.
DIRECCIÓN
Es la influencia ocapacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre las personas para la consecución de los objetivos fijados, a partir del logro de las metas personales. Requiere de mucha inteligencia emocional, de capacidades para relacionarse correcta y adecuadamente con las personas de su entorno.
CONTROL
Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos o metas fijados;se detectan los incumplimientos o errores y se toman las medidas necesarias para corregirlos.
El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la organización.PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
1º. PRINCIPIOS BÁSICOS DE PLANEACIÓN
a) De Contribución al Objetivo, el propósito de cualquier plan y de todos los planes de apoyo es promover el cumplimiento de los objetivos empresariales.
b) De Objetivos, para que los objetivos tengan significado para las personas deben ser claros, alcanzables y verificables.
c) De Primacía de la Planeación, la Planeación precede alas demás funciones administrativas.
d) De Eficiencia de los Planes, la eficiencia de un plan se mide según sus contribuciones al propósito y objetivos en comparación con los costos requeridos para formularlo y aprobarlo y con las consecuencias no buscadas.
e) De la Estructura de Estrategias y Políticas, cuanto mejor se comprendan e instrumenten en la práctica estrategias y políticas, tanto...
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