Clasificacion de los costos de calidad

Clasificación de los costos de calid|ad

Se denomina costos de calidad a los costos asociados con la obtención, identificación, reparación y prevención de fallas o defectos, estos puedenclasificarse en cuatro categorías: costos de prevención, costos de evaluación, costos de fallas internas y costos de fallas externas.
Según María Cristina Ruiz Villar (2003), e intentando una clasificación queuniforme los costos de calidad, se refiere que algunos autores han distinguido dos tipos de costos de calidad:
Los propiamente dichos que vienen a ser los esfuerzos para fabricar un producto decalidad.
Los generados por no hacer las cosas correctamente llamados "precio del incumplimiento" o costos de no calidad.
Analizando las diversas partidas que componen los costos de calidad y de acuerdo conlas funciones específicas y el propósito a que responden cada una de ellas, según Oriol Amat (1992), los costos de calidad se separan en cuatro grupos básicos que incluyen los señalados anteriormente:Costos de Prevención
Son aquellos en los que se incurre buscando que la fabricación de productos esté apegada a las especificaciones, representa el costo de todas las actividades llevadas a cabo paraevitar defectos en el diseño y desarrollo en: las labores y actividades de adquisición de insumos ymateriales, en la mano de obra, en la creación de instalaciones y en todos aquellos aspectos quetienen que ver desde el inicio y diseño de un producto o servicio hasta su comercialización
Costos de evaluación
Son los desembolsos incurridos en la búsqueda y detección de imperfecciones en losproductos que por una u otra razón no se apegaron a las especificaciones, estos proceden de la actividad de inspección, pruebas, evaluaciones que se han planeado para determinar el cumplimiento de losrequisitos establecidos
Costos de fallas internas
Después de ser detectadas las fallas y antes de ser enviados a los clientes es necesario realizar actividades tendientes a eliminar aquellas imperfecciones...