Clasificacion de los productos

UNIVERSIDAD VALLE DEL GRIJALVA

CAMPUS PICHUCALCO

SEXTO SEMESTRE

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: ADMINISTRACION DEVENTAS

TEMA: UNIDAD I. ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

PROFESORA: L.A.E. DANIELA SOBERANO GUTIERREZ

ALUMNA: FRANCISCA TORREA RIVERA.

DOMINGO 2 DE MAYO DE 2010

UNIDAD I

ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1.1. PRODUCTO,DEFINICIÓN Y CLASIFICIACIÓN

El producto es el objeto (tangible o intangible) sobre el que se aplica el esfuerzo mercadologico para ser comercializado en un mercado dado; es lo que se ofrece y razón de ser de la organización, es aquello que la empresa o institución provee a su mercado.

Es todo objeto o servicio concretado por el trabajo humano, capaz de satisfacer las necesidades o deseos delos consumidores. El producto es ubicado en el mercado para que mediante la operación de compra- venta sea adquirido por el consumidor.

Los productos pueden clasificarse en bienes o servicios:

• Un bien es un elemento material o inmaterial que reporta alguna utilidad al ser humano.

• Un servicio que es una accióno trabajo que se lleva a cabo en provecho del comprador, presenta lassiguientes características: es intangible, se consume en el momento en que se produce y no es almacenable.

En un mercado competitivo, las empresas deben conocer muy bien los deseos de los compradores para poderdiseñar y fabricar los productos que mejor los satisfagan para obtener ventas significativas y lograr un cierto grado de fidelidad hacia el producto.

Clasificación de los productos

Laclasificación de los productos tiene importancia significativa para la identificación del mercado meta y la estructuración de estrategias de comercialización.

De acuerdo a su aplicación mercadológica, los productos se pueden clasificar con base en diversos criterios, entre los cuales se pueden mencionar:

• 1. Por su naturaleza

• 2. Por su destino o utilización

• 3. Por el grado denecesidad que tiene el ser humano de ellos

• 4. Por la acción de compra

• 5. Por su forma de producción

• 6. Por su durabilidad

• 7. Por su nivel de tecnología

• 8. Por el cuidado que requieren

• 9. Por las expectativas y la realidad con respecto al beneficio esperado

• 10. Por su nivel de peligrosidad

• 11. Por la ubicación del mercado meta al que se dirigen

• 12. Por supropiedad industrial del producto

1.2. DECISIÓN DEL PRODUCTO, LINEA Y MEZCLA.

Un extenso grupo de productos, que están destinados a usos esencialmente semejantes y que poseen características físicas muy parecidas, constituyen una línea de productos. Por ejemplo Revlon produce varias líneas de cosméticos e IBM varias líneas de computadoras. Cada línea de producto requiere una estrategia demercadotecnia y los mercadólogos tienen que tomar decisiones difíciles en cuanto a la extensión de la línea y sus características.

1.- DECISIONES SOBRE LA AMPLITUD DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS

Los gerentes de línea de productos deben decidir acerca de la amplitud de la línea de productos. Esta última será demasiado estrecha si el gerente puede aumentar utilidades al añadir productos; será demasiadoamplia, en cambio, si logra aumentar utilidades suprimiendo algunos productos. La amplitud de una línea de productos depende de los objetivos de la empresa. Aquellas compañías que desean ser reconocidas como organizaciones de línea completa, o que buscan una alta participación de mercado y un desarrollo del mismo, ofrecerán líneas más amplias. Cuando alguno de los productos dejan de ser rentables,estas empresas se muestran menos preocupadas. En contraste, aquellas compañías que están interesadas en una alta rentabilidad, por lo común manejan líneas más estrechas, de productos seleccionados.

Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las empresas deben planear este crecimiento con cuidado. La empresa puede ampliar sistemáticamente su línea de productos de dos...