Clasificacion por Diamantes

CLASIFICACION POR DIAMANTES

COMPAÑIAS CLASIFICADORAS:
AA- Encargada de inspeccionar y clasificar hoteles
AAA- Encargada de clasificar hoteles y restaurantes en EEUU,CANADA,MEXICO y el CARIBE endiamantes.
MICHELLIN- Provee folletos con la clasificación en estrellas de hoteles y restaurantes.

CARACTERISTICAS PARA UN HOTEL CON DIAMANTES
Los servicios deberán estar por encima de loesperado.
La atención al cliente debe de ser esmerada
La limpieza del cuarto, la pulcritud en el baño y la blancura en sus toallas.
Es una categoría donde el servicio debe ser de la MEJOR calidad.
Elpersonal debe de llamar al huésped por su nombre y no dejar que el timbre del teléfono en recepción suene mas de tres veces.
Adelantarse a las necesidades de los huéspedes
Room service las 24horas.
Diseño arquitectónico, decoración e iluminación con estilo.
Amenidades de lujo: arreglo floral de bienvenida, kit de baño de marca, pantuflas, bata, reproductor de CD y DVD, tina y regaderapor separado.
Facilidades de acceso y amenidades de apoyo a discapacitados.
Contar con un programa de conservación del medio ambiente.
Mantenimiento impecable.
Se presta mas atención al estiloy la decoración, cuenta con mas instalaciones y servicios
Este establecimiento apela a las necesidades personales e individuales de cada huésped
Sus propiedades son multifacéticas con un estilodistinguido
Refleja un grado excepcional de hospitalidad, servicios y atención a el huésped, mientras ofrece instalaciones de lujo y una variedad de facilidades
Las facilidades son progresivasrefinadas y estilizadas
Nivel impecable de exelencia al tiempo que exeden las expectativas del huésped en hospitalidad y servicio.
Refleja las características máximas de lijo y sofisticacion,mantieneconstantemente sus facilidades y están especializados en el nivel mas alto de la comodidad y servicio

















TURISMO ECOLOGICO
¿Qué es el Ecoturismo?
Representa una opción...