Claudia Lorena Ortega C Rdoba Ensayo Actividad3
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
ENSAYO SOBRE DESVENTAJAS DE LAS NORMAS ISO 9126
Presenta:
Claudia Lorena Ortega Córdoba
Mg. Juan Carlos Reyes Figueroa
Módulo: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa
Pitalito Huila Colombia Mayo 2014
EVALUANDO LA NORMAS ISO 9126
INTRODUCCIÓN
La ISO 9126 clasifica la calidad del software enun conjunto estructurado de características y sub-características a su vez está dividida en atributos. Un atributo es una entidad la cual puede ser verificada o medida en el producto software. (lf.deiby, 2012, pág. 2)
Al principio, durante la recopilación de requerimientos y análisis, la calidad es especificada por los requisitos del usuarios, sobre todo desde el punto de vista externo en lafase de diseño e implementación, la calidad externa se traduce en un disño técnico, confrontándose con el punto de vista de los desarrolladores sobre la calidad interna y complementandose con los requisitos implícitos que el software debe cumplir la calidad final (la del uso) debe ser apropiada para los usuarios y el contexto de uso
Se reconocen seis factores de calidad los cuales pueden sertomados como externos o internos: funcionalidad, confiabilidad, eficiencia, usabilidad, mantenibilidad, portabilidad. Con base en ellos se busca alcanzar la calidad del software desarrollado.
Las normas ISO presentan innumerables ventajas en el proceso evaluación del software, pero realizando un análisis detallado se puede evidenciar algunas dificultades o falencias se presenta en su nivel estructural,las cuales plantearán a continuación.
DESARROLLO
En primera instancia en el factor calidad funcionalidad, uno de los problemas mas difíciles que encuentra un líder de proyecto es saber cuanta funcionalidad es suficiente. La presión por mas funciones, conocida como “adornitis” (requerimientos desmedidos), siempre estará allí. (SCALONE, 2006, pág. 217)
Este aspecto representa una grandificultad para el líder del proyecto en su busca de la precisión al momento de lograr una funcionalidad, que si no se hace de manera organizada puede afectar directamente la facilidad de uso convirtiéndose en algo complejo, con demasiadas funciones y propiedades.
En el factor calidad de confiabilidad, se resume en minimizar la presencia de fallos, pero el tener tantas estructuras y funciones se hacemuy difícil ya que el origen de un error, afecta otros factores, al igual que algunos pueden ser solucionados de forma inmediata otro pueden tardar su tiempo retrasando despertando el funcionamiento mismo de todo el sistema.
El factor facilidad de uso, se puede quedar corto ya que si se analiza la estructura de la ISO puede identificar que exige gran destreza en el manejo del mismo, no cumpliendoasí con expectativas de los clientes están buscando una evaluación práctica y eficaz.
Factor Eficiencia capacidad del producto software para proporcionar prestaciones apropiadas, relativas a la cantidad de recursos usados, bajo condiciones determinadas. (PIEDRAHITA, 2014, pág. 08)
En relacion a este factor para evaluar un sofware en eficiencia y al igual que en facilidad de matenimiento yportabiliddad, a partir de las normas ISO se puede presentar falencias a partir de la integracion de diferentes factores, como la parte del sofware con el hardware, aclarando que para este tema se necesita una persona capacitada dificultandose la facilidad de uso.
Otras desventajas de la usabilidad de producto y proceso son:
La usabilidad está estrictamente tratada desde una perspectiva deproceso, no centrada en el producto.
No tiene en cuenta la característica de “facilidad de aprendizaje”, siendo esta recomendada por otros estándares y expertos en usabilidad.
No tiene en cuenta aspectos de seguridad, considerados importantes por expertos del dominio.
El conjunto de métricas se proporciona para sub‐características que a su vez engloban conceptos difícilmente medibles si no se...
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