Clausulas iso

Páginas: 2 (461 palabras) Publicado: 6 de marzo de 2012
* Cláusula 5.1 – Requiere que la Dirección demuestre compromiso en crear concientización sobre la importancia de satisfacer los requerimientos del cliente.
* Cláusula 5.2 – Requiere que laDirección asegure que las necesidades y expectativas del cliente se determinen y se cumplan.
* Cláusula 5.3 – Requiere que la política de calidad incluya compromiso a cumplir requerimientos y a lamejora continua. Esto debe ser revisado periódicamente.
* Cláusula 5.4.1 – Requiere que la organización establezca objetivos de calidad que apoyen la política de calidad y se comprometa a cumplir losrequisitos y mejorar continuamente.
* Cláusula 5.5.2 – Requiere que la Dirección asegure la concientización acerca de los requerimientos del cliente en toda la organización.
* Cláusula 5.5.3 –Requiere que la organización establezca un procedimiento para comunicación interna con relación al Sistema de Gestión de Calidad.
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* Cláusula 5.6.3 – Requiere que la revisión de la Direcciónevalúe la necesidad de cambios en el sistema de calidad, política y objetivos. También, que el resultado de ésa revisión incluya acciones relacionadas a la mejora del Sistema de Calidad, auditorías yrecursos.
* Cláusula 6.1 – Requiere que la organización identifique y planifiqué actividades y recursos necesarios para mantener y mejorar el SGC de manera continua.
* Cláusula 6.2.2 –Requiere que la organización evalúe la capacitación impartida y establezca procedimientos para que los empleados conozcan la importancia de sus roles dentro del Sistema de Calidad. Los nuevos requerimientospara la comunicación interna se encuentran en Sección 5 – Responsabilidades de la Dirección. Aunque estos requerimientos no estén específicamente ligados a la capacitación, sería más fácilintegrarlos simultáneamente.
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* Cláusula 7.1 – Requiere que la organización determine e implemente el criterio y los métodos para el control de procesos, para alcanzar operación uniforme y...
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