Claves Del Exito
OBJETIVOS
Cualquier objetivo es válido y respetable, pero debemos marcarnos siempre metas, al menos a medio plazo, para ello primero es indispensable saber dónde estamos (cuotade mercado, competencia, facturación, posicionamiento, clientela, rendimiento, beneficios, tendencia...) y definirnos unos objetivos. Dicho esto tenemos que tener en cuenta cuáles son nuestrasoportunidades y puntos fuertes, sin olvidar nuestros puntos débiles respecto a nuestros competidores. Teniendo en cuenta todos estos factores debemos elaborar nuestro Plan de Marketing, que nos permitiráconseguir los objetivos definidos, a través de una estrategia y unas determinadas acciones. A veces deberemos ser valientes y arriesgar en la toma de decisiones, pero nunca hay que olvidar que losplatos los rompe quien los lava.
LEY ECONÓMICA: LA ALTERNATIVA PERDIDA
Ley de la alternativa perdida, hemos de pensar siempre que cuando dedicamos unos recursos (tiempo o dinero) a cualquieracción, dejamos de hacer otra, por lo tanto siempre debemos preguntarnos si ese dinero o tiempo invertido, es la mejor opción o perderemos el momento. Es como una partida de ajedrez, siempre debemos realizarel mejor movimiento, ya que sólo podemos mover una pieza cada vez, y debe ser la mejor opción o perderemos la partida a menos que nuestro rival lo haga peor.
¿EFICAZ O EFICIENTE?
Diferencia entreEficaz y Eficiente. Es muy fácil hacer las cosas muy bien dedicando muchos recursos a lo que hacemos, es decir, ser eficiente. Sin embargo no es tan fácil hacerlo rápidamente o invirtiendo menos.Debemos de ser competitivos y por tanto eficaces.
EMPATÍA
Palabra fácil de entender: ponerse en la piel de los demás, pero difícil de sentir para mucha gente, y clave de nuevo para el éxito en losnegocios. Esta capacidad debe ser usada continuamente con nuestros clientes pero también debemos procurar llevarla a la práctica con nuestro equipo, colaboradores y, en general, con todo individuo...
Regístrate para leer el documento completo.