Claves del nuevo marketing

del 1.0 al 2.0:

Claves para entender el nuevo marketing

Del 1.0 al 2.0: claves
para entender el nuevo
marketing
Dirección y edición:
Eva Sanagustín

Autores:
Enrique Burgos
Javier Cerezo
Marc Cortés
Xavi de la Cruz
Eduardo Garolera
Jose María Gil
Javier Godoy
Javier Guardiola
Rafa Jimenez
Chema Martínez-Priego
Sergio Monge
Jordi Pérez
Ivan Pino
Juan Luis Polo
JesúsRevuelta
Eva Sanagustín
Juan Sánchez
Ricardo Tejedor

Libro colaborativo

eBook de acceso gratuito
Versión 1.0 - Marzo 2009
Más información:
Web: http://www.clavesdelnuevomarketing.com
Email: info@clavesdelnuevomarketing.com
Delicious: w ww.delicious.com/clavesdelnuevomarketing
Flickr: w ww.flickr.com/clavesdelnuevomarketing
Edición y dirección: Eva Sanagustín
Diseño cubierta: JordiSureda, Director Creativo, Brandea Studio
Maquetación y diseño: Javier Cerezo
ISBN: 978 - 84 - 9916 - 044 - 3
Deposito Legal: PM 720 - 2009
Impreso en España / Printed in Spain
Impreso por Bubok Publishing

Este libro se publica bajo licencia Creative Commons de tipo
“Reconocimiento - No Comercial - Sin obra derivada”; se permite
su copia y distribución por cualquier medio siempre quemantenga
el reconocimiento de sus autores, no haga uso comercial de la obra y
no realice ninguna modificación de ella. La licencia completa puede
consultarse en http://creativecommons.org /

4

Índice
1. Bienvenido al nuevo marketing. Por Marc Cortés

6

2. Ver más allá del banner. Por Javier Cerezo

24

3. Enviar emailings. Por José María Gil

43

4. Elegir las palabras quevenden. Por Sergio Monge

61

5. Pensar como los buscadores. Por Eduardo Garolera

76

6. Conocer las Redes de afiliados. Por Rafa Jiménez

90

7. Escuchar a los social media. Por Chema Martínez-Priego

102

7.1. Blogs… ¿Pero no habían muerto? Por Marc Cortés

110

7.2. Microblogs… ¿Los sucesores de los blogs? Por Marc Cortés 115
7.3. Podcast y video online. Por Jordi Pérez

1217.4. Redes sociales y comunidades. Por Javier Godoy

129

7.5. Widgets. Por Enrique Burgos

135

8. Ser un community manager. Por Chema Martínez-Priego

143

9. Viralizar el mensaje. Por Juan Sánchez

153

10. Gestionar la reputación online. Por Iván Pino

172

11. Comprender la analítica web. Por Javier Godoy

187

12. Tener creatividad. Por Jesús Revuelta y Xavi de laCruz

204

13. Llevar años navegando. Por Jordi Pérez

225

14. Poseer habilidades directivas. Por Javier Guardiola

237

15. Conseguir retorno 2.0. Por Juan Luis Polo

246

16. Por tu madre no hagas nada de esto. Por Ricardo Tejedor

260

17. Resumiendo el nuevo marketing. Por Eva Sanagustín

266

5

Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing

Capítulo 1.Bienvenido al nuevo marketing
1. Bienvenido a Matrix
El mundo en el que creemos vivir no es más que una simulación
virtual, un espacio que sólo existe gracias a un cable enchufado a
nuestro cerebro. Esta ilusión colectiva es Matrix... ¿ciencia ficción
o realidad?
Y los conocimientos en Matrix no son más que piezas, no son más
que pequeños discos de memoria que se insertan en la mente
delos habitantes y que en pocos segundos les confieren todo lo
necesario para desarrollar una actividad en este entorno.
¿Te imaginas que nuestro mundo funcionara como Matrix? Te
imaginas que pudieras disponer de todas estas cápsulas, de
todos estos conocimientos y que en sólo unos instantes, en unos
momentos pudieras desarrollar un nuevo enfoque en la forma de
establecer y mantener relacionescon tus clientes, que pudieras
dejar atrás una forma de “hacer marketing” basada en el Yo,
basada en el producto, basada en la interrupción, basada en el
resultado a corto plazo. ¿Te imaginas que pudieras entrar en el
“Nuevo Marketing”? A lo mejor no son unos instantes, sino unos
minutos o unas horas... pero te presentamos “nuestras piezas para
Matrix”... bienvenido al “Nuevo Marketing”....