Claves estratégicas de Walmart

Wal-Mart es la empresa de distribución minorista de descuento más grande del mundo, sumando más de 2 millones de empleados. Esta empresa que comenzó en EEUU, en pocos años consiguió establecerse comouna red de tiendas a través de todo el país (y del mundo) tornándose en la más exitosa del mercado. Si bien el mercado en el que Wal-Mart está inserto tiene fuerte competencia, esta empresa logrodestacarse y penetrar un mercado difícil. Pero, ¿cómo lo logró? Wal-Mart empleó una estrategia de “ataque por los flancos” donde pasó a controlar aquellos sectores y posiciones del mercado que habíansido desprotegidas por la competencia. La estrategia clave inicial consistió en abrir tiendas variadas en pueblos pequeños que pasaban inadvertidos y que quedaran lejanos de aquellas metrópolissobresaturadas con supermercados y tiendas. Sam Walton, su creador, sostenía que si ofrecían precios tan buenos o mejores que las grandes tiendas, entonces ellos motivarían a las personas a quedarse en elpueblo y abastecerse localmente. La gran filosofía de Walton era mantener los precios bajos, y creía en ella fervientemente. Fue esta actitud de compromiso y liderazgo la que generó una energíaemprendedora y una base cultural sobre la que fundó su ventaja competitiva. Wal-Mart, empresa transada en la bolsa, para mantenerse competitiva asumió una posición aún más radical que la de su competencia(KMart) en términos de volúmenes de compra (aumento de más de un 8,6% anual en la facturación), pues era la única forma de competir a bajo costo. Además fundó sus operaciones sobre tres formatos unidosbajo el lema “Ahorra dinero. Vive mejor”: Tiendas de descuento, Sam's Club, y la división internacional. Con respecto al primer formato, Wal-Mart está redoblando sus esfuerzos por ofrecer bajos precios,incrementando la revisión de la competencia y asociándose con suministradores para así pasar el ahorro al cliente (círculo de colaboración con los suministradores). Han propuesto la norma Ad Match...