claves para innovar

5 Claves para innovar

Índice
PRÓLOGO .......................................................................................... 13
INTRODUCCIÓN.................................................................................. 14
5 CLAVES PARA INNOVAR .................................................................. 16
1

ENTIENDE LO QUE PASA EN TU MERCADO .................. 19
1.11.2
1.2.1
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
1.3.7
1.4

2

TIEMPOS GLOBALES DE CAMBIO ACELERADO ...................... 20
ADAPTARSE O MORIR (INNOVAR O DESAPARECER).............. 25
Líderes en innovación.................................................... 27
CÓMO INNOVAN LAS EMPRESAS .......................................... 29
Innovación y modelo de negocio................................... 29
Definiciones y tipos de innovación ................................ 31
Innovación radical e incremental.................................. 33
Innovación continua y puntual ...................................... 34
Innovación tecnológica e I+D ....................................... 35
Innovación y marketing ................................................. 36Diferenciación en el mercado........................................ 38
DATOS, MITOS Y TENDENCIAS ............................................. 39

ADAPTA EL NEGOCIO A TUS CLIENTES......................... 43
2.1
2.1.1
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4

EL CLIENTE, IMPULSOR DEL NEGOCIO ................................. 44
Formas de producirinnovaciones ................................. 45
INNOVACIÓN EN LA PROPUESTA DE VALOR ......................... 49
Oferta y atributos del producto ..................................... 49
Servicio añadido más allá del producto ........................ 50
Experiencia de compra .................................................. 50
Ecosistema deproducto................................................. 51
INNOVACIÓN EN LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE.................... 52
Nuevos clientes .............................................................. 52
Nuevos nichos de mercado ............................................ 53
Detección de necesidades .............................................. 53
INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN .................................... 54
Operaciones yprocesos................................................. 54
Redes y alianzas externas .............................................. 55
Cultura de innovación ................................................... 56
Gestión financiera ......................................................... 57

─9─

Javier González Sabater

2.5
INNOVACIÓN EN MARKETING.............................................. 58
2.5.1
Canales y distribución................................................... 58
2.5.2
Posicionamiento de la marca ........................................ 59
3

INCORPORA NUEVAS IDEAS A TUS PRODUCTOS........ 61
3.1
3.1.1
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.3
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.4
3.4.1

4

FUENTES DE IDEAS PARA INNOVAR ..................................... 62Gestión estructurada de las ideas ................................. 63
VIGILANCIA ESTRATÉGICA.................................................. 65
Tipos de vigilancia ........................................................ 66
Principales beneficios de la vigilancia.......................... 68
Claves del proceso de vigilancia................................... 69
Fuentes deinformación................................................. 70
CREATIVIDAD ..................................................................... 73
El salto creativo ............................................................ 74
Conceptos creativos ...................................................... 75
Impulsos para la innovación ......................................... 76
Algunas técnicas creativas...