claves

 Examen psicotécnico: Donde se evaluará las capacidades de razonamiento verbal de cada uno de los participantes. Consta de cuatro partes: lógica, razonamiento verbal, razonamiento matemático y deestructura espacial. Este examen es útil para ver la capacidad de cada participante de reaccionar y tomar decisiones para solucionar el problema frente a alguna situación de diversa índole que sepuede presentar cuando se tiene contacto directo con el cliente al brindar el servicio o ante alguna situación administrativa.

 Entrevistas: Se realizarán diversos tipos de entrevistas tales comoestructuradas o no estructuradas y ella dependerán del puesto al que el participante este postulando.

Los participantes de la áreas operativas pasaran por tres filtros, primero el encargado derecursos humanos, después el jefe inmediato y por ultimo con el gerente del área a la cual va a ingresar. Se considera de suma importancia que el entrevistado pase por estos tres filtros ya que cada uno delos evaluadores puede tener distinta percepción y a la vez permite evaluar con mayor detalle y determinar diversas características, aptitudes y actitudes para el puesto determinado.

Posteriormentelos evaluadores se reunirán y discutirán sus opiniones y observaciones de cada uno de los participantes para finalmente iniciar el proceso de contratación.

La selección al personal administrativoo de jefaturas se realizara con mayor detalle aplicando mayor cantidad de pruebas donde no solo se corrobore las habilidades anteriormente mencionadas sino también donde se pueda evaluar conocimientode la industria y habilidades administrativas, ya que ellos son los encargados de transmitir la cultura organizacional de la empresa en cada una de sus áreas mostrando así compromiso con laorganización.


9.1.3. Proceso de Contratación

Este proceso consiste en tomar la decisión de contratar o no al participante para esto se realizara una reunión con las personas involucradas en la...