Cleaners

Plan de Negocio. Montar una Empresa de Limpieza
1.- LA IDEA DE NEGOCIO.
Nuestro objetivo inmediato es crear una empresa dedicada a ofrecer servicios de limpieza para empresas y particulares. El mercado de la limpieza crece cada año. La tercerización en las empresas, el negocio inmobiliario y la incorporación de la mujer al mercado laboral abren todo un abanico de posibilidades. En esta empresael elemento clave será la profesionalidad de los empleados
• EL PRODUCTO O SERVICIO:
La oferta de servicios abarcará, en un primer momento:
 La limpieza interior de todo tipo de viviendas y edificios, incluidas oficinas, comercios.
 Otras tareas complementarias como lavado y planchado o mantenimiento de jardines en hogares y pequeños comercios. (me parece que asi queda mas completo)
• LACLIENTELA
Los clientes potenciales que necesiten nuestros servicios, pueden ser de diversos tipos:
* Pequeños Clientes. Estos clientes acuden principalmente por motivos de cercanía para solicitar servicios relacionados con la limpieza general de su vivienda, oficinas o pequeño negocio.
* Comunidades de vecinos. Una forma sencilla de conseguir este tipo de clientes es dirigirte directamente ,ya sea a los administradores de barrios cerrados y countries, como así también, a los mismos administradores de consorcios de edificios.
* Grandes clientes. son empresas o entes que utilizan en gran medida los servicios de limpieza y mantenimiento (las entidades bancarias, industrias, centros comerciales, instalaciones deportivas, centros sanitarios, etc.) La importancia de adquirir estascuentas es que permiten mayores volúmenes de facturación y estabilidad de los ingresos.
* Empresas de construcción. Estas empresas pueden solicitar los servicios para realizar la limpieza de fin de obra.
* Administraciones públicas. Algunas administraciones públicas contratan los servicios de limpieza a través concursos o licitaciones. En el caso de proponerse la captación de este tipo declientes es conveniente madurar la financiación de los servicios por las demoras que pudieran producirse en los cobros.
* Hoteles y Salones de eventos. La empresa puede penetrar en este mercado ofreciendo lone staffing (dotación de personal único) por contratos de servicios continuos o discontinuos
Aunque todos estos clientes son muy rentables-, lo mejor para no elevar en exceso la inversión esespecializarse en un nicho específico. En nuestro caso, los clientes a los que nos dirigiremos estarán constituidos por oficinas y hogares.
• LA COMPETENCIA
Para estudiar la competencia del negocio, habrá que tener en cuenta los siguientes tipos de competidores:
* Profesionales independientes
* Franquicias
* Competidores de similar tamaño y oferta de servicios. Serán aquellos queestén ubicados dentro de la misma zona de influencia.
* Empresas de limpieza de mayor tamaño. Este tipo de empresas puede actuar como competidor o como cliente ya que en momentos de puntas de trabajo pueden recurrir a la subcontratación.
* Empresas de servicios globales. Existen cada vez más empresas que integran en su cartera de servicios no sólo la limpieza sino también arreglos,reparaciones, lavandería, etc.
• PLAN DE VENTAS
Antes del comienzo de nuestra actividad, se debe de poner en marcha una campaña de promoción, intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen inicio de la actividad.
Debemos centrar nuestra publicidad en prensa, prensa de difusión gratuita, carteles en establecimientos públicos, buzoneo, guías informativas, anuncios en directoriosprofesionales y catálogos de insumos de oficinas.
Por otra parte es muy importante en este tipo de negocios la realización de visitas comerciales a personas claves como los administradores de consorcios y barrios cerrados, encargados de compras y contrataciones en empresas, etc. Para ello es recomendable llevar tarjetas de visitas, folletos publicitarios… También se puede apelar a call llamadas...